招聘市场传媒经理 Marketing & Communications Manager_南京银城皇冠假日酒店招聘信息-最佳东方

职位概述

制作公关计划，促进和保持良好的对外关系，以保持酒店的声望。具体任务包括计划、指导、管理、协调和参与所有公关活动。

在皇冠假日^®酒店，我们希望感觉自己可以做到最好，能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们，我们需要您先行一步，用心服务并：

· 建立信任 – 成为您所在领域的专家；言行得体，随机应变，应宾客的需求提供量身定做式的服务。

· 鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标，认可赞赏他们，确保宾客得到尊重和重视，并体验到他们的非凡地位。提供周详方案，令宾客轻松无忧。

· 梦想成真 – 观察预见宾客的要求和潜在需求，主动负责地达成宾客所需。善用资源，团队协作，尽力协助宾客获得成功。

工作职责

财务回报

· 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。

· 和上级领导一起进行编制和管理部门预算。

· 策划和协调赞助活动。

· 在酒店的员工中及酒店內开展的活动中公布促销信息。

· 开发和组织促销活动，与相关部门协调，邀请嘉宾和媒体参与促销活动，准备并进行新闻发布。

· 每日浏览媒体并保留与酒店相关的新闻剪辑，并视情将其呈送至总经理、其它酒店和公关部门。

· 向其它部门就酒店内外的活动提供信息，这些信息可能会在与客户交往中发挥作用。· 依照酒店市场目标开展公关活动，与市场部门联系，确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。

· 保管酒店照片档案。

· 如有需要，协调酒店的摄影活动。

· 观察竞争对手的活动并利用此类信息发展战略。

员工团队

· 与销售经理就所有活动进行协调。

· 通过杂志、报纸和个人关系发现销售机会，与宴会及销售部就销售机会进行协调。· 与人力资源经理就影响公司形象的相关事宜进行联系。

宾客体验

· 通过向贵宾提供人性化的服务保持良好的公共关系。例如，为贵宾的预订提供后续服务，在贵宾及其随行人员到酒店时协助欢迎活动，向贵宾赠送欢迎信。

· 在酒店的客人中公布促销信息。

· 就贵宾接待、午餐、晚餐等的名单和请柬等进行协调。

· 保管邮寄名单和联络档案。

· 准备酒店礼品和赠品。

企业责任

· 建立向行业出版物定期发送促销新闻的机制，新闻内容包括特别活动和促销活动等。· 与媒体人士联系，策划新闻发布会以及其它新闻活动。代表酒店与媒体联系，以促进良好的公关形象，抵销一切不良影响。

· 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。

· 接受客户和媒体的投诉、申请和询问，并协调相关部门进行处理。

· 向合适的当地商业和消费者媒体发布公司的新闻。

责任范围

管理的员工

直接市场传媒主任

间接无

年度经营利润和薪金预算

部门预算

主要绩效指标

广告或促销活动中得到的销售线索数量

公关或促销活动的成功

决策职责(决策权)﹣

酒店中与公共关系有关的事宜

酒店职务级别5级所规定的权限

任职要求

技能要求

具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力

具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力

精通微软办公软件

良好的写作技能

学历

具有大众传播或相关领域的学士学位。

经验

3年相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

我们欢迎您的加入！南京银城皇冠假日酒店，由全球最大的国际酒店集团---洲际酒店集团旗下皇冠假日品牌，与南京银城地产集团股份有限公司双方共同打造的“南京银城皇冠假日酒店”，这也是江宁首家由一流外资品牌管理的高端豪华酒店。酒店坐落在风光秀丽的百家湖畔，东临宁溧公路，西濒机场高速公路，交通十分便利。酒店占地约1.4 万平方米，建筑面积达 5 万平方米。南京银城皇冠假日酒店内部装潢尽显高贵、大派的王家风范。拥有高端、舒适的各类客房413间，客房平均面积在 42 平方米，酒店还拥1100平方米的无柱式大宴会厅。240 平方米的多功能厅以及 80 平方米到 150 平方米不等的小型会议室，全面满足商旅客人不同的需求。酒店拥有风格各异的餐厅和酒吧。拥有一个容纳260个餐位的全日制餐厅，荟萃寰宇美馔、欧陆自助餐和西式零点让人流连忘返。一楼大堂吧为客人精心准备有世界顶级现磨咖啡，轻松怡然。特色餐厅及酒吧更有精选咖啡、茶饮、鸡尾酒和红酒佳酿，为夜晚时光增添无限乐趣。酒店拥有中餐大厅含包厢在内近 260 个餐位，其中拥有12个风格迥异的中餐包厢，包厢平均面积在42平方米到150平方米之间，博采湘菜、川菜、淮扬菜之精华，以名厨的精湛手艺为您打造味觉和视觉的盛宴。酒店娱乐休闲设施也一应俱全，200平方米面积的健身中心可供客人挥洒汗水，350平方米面积的室内恒温泳池，同时酒店还提供棋牌室及SPA会所，供客人享受独特的奢宠体验。官方招聘微信