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岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
任职资格
1.大专以上学历,有国际五星级酒店同岗位工作经验。
2.能用流利的英语从事前厅服务,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,善于交际,具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有良好的抗压能力
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海陵岛保利皇冠假日酒店是洲际酒店集团中一家国际化的豪华度假酒店,位于享有“东方夏威夷”之美称的海陵岛十里银滩。酒店拥有312间设计新颖、优雅舒适的海景客房,风味各异的餐厅、独特海滨池畔酒吧、温泉泳池、水疗中心等服务设施一应俱全。此外,酒店私有的洁净海滩、浪漫户外泳池和宽阔花园,是举行快乐鸡尾酒会和幸福婚宴的最佳场所。皇冠假日酒店及度假村的目标是让宾客在商务旅行时轻松掌控取得成功所需的一切,那正是您发挥作用之处,当您成为皇冠假日酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。如果您与Gina一样擅长羽毛球,并喜欢阅读,您身上就具备我们看中的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。皇冠假日酒店正在寻找Gina这样的人才,充满活力、信心知足、雄心勃勃,在自己的岗位上出色表现,同时帮助我们的宾客也取得成功。加入我们的团队,成为海陵岛保利皇冠假日酒店一员,您必须有抱负,有天赋,当然也具备一些重要的技能。作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利,其中包括遍布全球的集团酒店的员工入住优惠,并为你提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。此外,由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二,我们将根据您的需求有针对性的提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的考段,让您融入团队并获得成长的空间。洲际酒店集团在全球100多个国家经营4,900余家酒店,皇冠假日酒店及度假村品牌就隶属于洲际酒店集团旗下,加入我们的团队之后,您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。何不选择加入我们,在工作中尽炫自我?访问下列网址,立即了解更多关于加入我们团队的信息www.ihgjobs.cn / www.ihgjobs.hk / www.ihgjobs.tw功成旅就Travelling for Sucess周一到周五下午为酒店公开招聘日 时间:下午 14:00 --- 17:00电话:0662-3868888邮箱:hr.cphl@polyhotels.com地址:阳江市海陵岛十里银滩西区保利银滩N区皇冠假日酒店人力资源部 应聘者请携带1张一寸照片、身份证原件、学历证明及相关技能资格证