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主要职责
1. 确保Crowne Plaza KEYS的实施到位并为皇冠会议团队每个成员所熟悉
2. 协助并指导皇冠会议团队处理客人特别宴会要求
3. 确保皇冠会议流程落实到位
4. 确保每个宴会预估收益及实际收益的准确度并及时在Delphi系统内更新
5. 监察竞争对手的商业活动和协助监察市场动态
6. 根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有潜质的可谈判最适合的价格以争取最大的利润
7. 通过客户管理,向现有的客户提供服务
8. 提供市场发展的趋势,进行市场调查和分析
9. 根据酒店的营业需要,发展与业务联系人,会务策划者,游客或商务会议旅行社,旅游工作者,航空公司,公司客户,政府部门和其他的客人,并保持紧密的联系
10. 监督现有的客户并把其纳入销售策略以使业务量实现最大化
11. 在宴会或团队在住期间,需确保客人能随时找到您以保证客人的满意度
12. 确保团队预订表及Delphi系统内宴会信息及数据的正确输入
13. 分析销售类型及对酒店目标实际的可能影响
14. 确保与客户进行高效联系,并保证与宴会相关运作部门的高效沟通
15. 分析销售行为和有可能影响酒店销售目标的行为
16. 最大化增加升级售买客房的机会
17. 在客户询价方面,与皇冠会议团队要保持紧密沟通,并细致入微的相互商讨
18. 准时出席部门技术配合研讨会与部门协作会议
19. 与运作部门和自身部门建立和谐的工作关系
20. 确保一直提供高标准的服务给客户
21. 紧密的了解宴会客户的动态,分析市场策略;及时的改变市场战略而最终达到制定的目标
22. 制定每个月宴会的预算
23. 与市场销售总监紧密的沟通,最大化利用宴会的空间从而达到高的营业额
技能要求
1.具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
2.具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力
3.精通微软办公软件
海陵岛保利皇冠假日酒店是洲际酒店集团中一家国际化的豪华度假酒店,位于享有“东方夏威夷”之美称的海陵岛十里银滩。酒店拥有312间设计新颖、优雅舒适的海景客房,风味各异的餐厅、独特海滨池畔酒吧、温泉泳池、水疗中心等服务设施一应俱全。此外,酒店私有的洁净海滩、浪漫户外泳池和宽阔花园,是举行快乐鸡尾酒会和幸福婚宴的最佳场所。皇冠假日酒店及度假村的目标是让宾客在商务旅行时轻松掌控取得成功所需的一切,那正是您发挥作用之处,当您成为皇冠假日酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。如果您与Gina一样擅长羽毛球,并喜欢阅读,您身上就具备我们看中的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。皇冠假日酒店正在寻找Gina这样的人才,充满活力、信心知足、雄心勃勃,在自己的岗位上出色表现,同时帮助我们的宾客也取得成功。加入我们的团队,成为海陵岛保利皇冠假日酒店一员,您必须有抱负,有天赋,当然也具备一些重要的技能。作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利,其中包括遍布全球的集团酒店的员工入住优惠,并为你提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。此外,由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二,我们将根据您的需求有针对性的提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的考段,让您融入团队并获得成长的空间。洲际酒店集团在全球100多个国家经营4,900余家酒店,皇冠假日酒店及度假村品牌就隶属于洲际酒店集团旗下,加入我们的团队之后,您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。何不选择加入我们,在工作中尽炫自我?访问下列网址,立即了解更多关于加入我们团队的信息www.ihgjobs.cn / www.ihgjobs.hk / www.ihgjobs.tw功成旅就Travelling for Sucess周一到周五下午为酒店公开招聘日 时间:下午 14:00 --- 17:00电话:0662-3868888邮箱:hr.cphl@polyhotels.com地址:阳江市海陵岛十里银滩西区保利银滩N区皇冠假日酒店人力资源部 应聘者请携带1张一寸照片、身份证原件、学历证明及相关技能资格证