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1.制定房务部经营指标,工作计划和各项规章制度,并组织实施;
2. 对部门组织系统提出改进意见,优化部门系统架构;
3. 根据酒店指示及要求,编制部门财务预算,经审批通过后,组织和控制实施;
4. 督导下属高效优质完成各项接待任务,控制成本,降低消耗;
5. 根据市场及酒店销售实际情况,参与销售策略的制定;
6. 协调本部门与其他部门之间的关系,听取顾客对饭店的建议和意见,建立良好
的宾客关系;
7. 处理大堂副理处理不了的顾客投诉;
8. 根据部门运转情况,提出有关服务设备,项目增减及改进的建议,视情况组织
实施;
9. 对下级进行考核评估,培训指导及实施奖惩措施;
10. 检查各类经营报表,分析经营数据,向上级提出合理建议;
11. 完成上级领导临时赋予的其他任务;
任职资格
1、基本素质: 责任心强、精力旺盛、善于沟通交际,反应灵活。
2、自然条件: 40岁以下,外貌端正。
3、文化程度: 大专以上学历。
4、语言能力: 国语流利。
??苏州太湖新天地文化旅游发展有限公司系江苏吴中集团全资子公司,成立于2005年。数年来,通过对资源、资本、资金的整合,逐步形成布局太湖,致力于打造成以“养生、乐活、雅活”为鲜明品牌文化特色,专业运营高端度假型酒店和会所的酒店管理公司。 苏州太湖新天地文化旅游发展有限公司旗下目前拥有:苏州环秀晓筑养生度假村(养生主题)、苏州黄金水岸大酒店(乐活主题)、涵玉晓筑酒店(雅活主题)三家高端度假酒店。同时公司坚持培育茶文化品牌“挹翠轩”和高端度假酒店联盟“也度假”,努力完善公司发展理念,坚持走特色品牌发展之路。在公司品牌化发展过程中,不断将“24节气养生”、“不食不时”、“四季饮茶”、“吴地文化”融入进酒店的服务之中,处处细节体现养生、养心、运动与健康,倡导回归自然、身心放松的健康生活方式,已形成了自身独特的酒店品牌经营管理模式。公司未来将不断夯实企业基础,强化企业品牌形象,继续努力,发展成为国内知名的休闲度假型酒店管理公司。