网络客服
3千-4千
停止招聘
发布于 2018-07-20
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三亚 | 经验不限 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

1.负责网络平台客户服务,及时处理在线订单,主动告知客户处理时长,及时跟踪处理进度。

2.完成付款交易

3.反馈团购页面展示的错误内容和未注明清楚的条款,及时通知及提醒其它同事。

 4.承接客户来电、在线咨询等服务方式,为客户提供热情、优质、耐心、细致的业务咨询、预订服务。

5.受理客户一般投诉,并立即处理,收集投诉内容上报上级;及时回复跟进。

 6.严格按照各项业务操作规范进行操作。

 7.严格执行首问责任制,清楚交接班,及时跟进处理进度。

8.根据业务发展,及时收阅学习新的业务知识和业务技能。

 9.根据公司的销售计划,针对性的销售缺量的包房酒店。

10.每日完成新下的订单、次日出发的订单的检查工作

 

职位要求:

基本技能:打字速度在每分钟60个字以上。具有较强的语言能力、沟通能力、工作细心、责任心强,有较强的抗压能力;能接受上夜班。

专业技能:对海南酒店和度假产品资源熟悉,熟悉操作流程。


招聘时间:

2018年2月26日开始!

其他要求
语言能力:中国普通话-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:18-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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职位联系人
张玉英
人力经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 旅游产品/线路--国际旅行社
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
三亚三平国际旅行社有限公司创立于1993年,是一家专注于海南酒店度假产品批发的公司,有近25年目的地度假产品运作经验。公司成立以来,凭借良好的口碑,丰富的市场营销经验、精准的企业战略目标及优秀稳定的管理团队,在华东、华北、华南、华中、西南等主要客源地拥有分销商渠道3000多家,在海南享有400家签约酒店,覆盖三亚亚龙湾、海棠湾、大东海、三亚湾,并在海口、陵水、琼海、万宁等地拥有丰富的海南酒店预订资源,其中与多家品牌酒店达成战略合作伙伴关系,连续多年荣获品牌度假酒店的奖项,诸如产量第一名奖、最佳贡献奖、最佳合作奖等奖项。 公司秉承以人为本、客户至上,诚信经营的服务理念,携手合作伙伴,为客户提供专业化、多元化、高品质的旅行度假体验,客户满意,是我们永恒的追求。
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