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岗位职责:.
1.全面负责会所运营、服务等管理工作;
2.处理重大会员投诉;
处理会员关系及指导部门员工处理会员投诉等与会员相关的工作3.与市场部共同策划、组织各类会员活动;
4.监督管理会所康乐部、餐饮部、管家部、工程部、保安部的相关工作,保证会员服务质量;
5.协助会员了解有关会籍事宜,如:会籍状况及海外联会;
6.随时注意和察觉会员的需要,为会员提供帮助;参与会员活动;
要求有服务意识、经营意识,对所管辖的经营部门的营业情况负责,要求有酒店或会所会员服务、管理等相关经验。
广州亚太国际俱乐部(即亚太国际文化交流中心,APIC),旨在汇聚国内外名流精英,为政商领导人士及其国际友人提供一个聚会、就餐和休闲的私人高雅环境。亚太国际文化交流中心为侨鑫集团旗下产业。侨鑫集团始创于香港,总部设于广州,它是中国甚至亚洲经营、开发休闲产业、饭店、俱乐部的领航者。亚太国际文化交流中心(APIC)位于广州最佳的天河北地理位置,座落于汇景新城豪华住宅区,占地20,000多平方米,邻近城市商业圈的中心位置,是为全球社会精英提供交流平台及尊贵服务的六星级国际私人俱乐部。 亚太国际国际文化交流中心是广州商界、文化届的最高级别人士的重要社交平台;是所有俱乐部中硬件设施最好,全国最大的私人俱乐部之一;囊括着广州以及珠三角地区的企业的领导。