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岗位职责:
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率,保证客房收入。
4.督导下属,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
6.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
7.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
任职资格:
1.高中以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
工作地点:泉州市丰泽区美食街城适旅休酒店
有意者可直接联系:张店长 17075898000
福建嘉杰酒店集团成立于2005年,是一家专注酒店业投资与管理的公司,总部位于福州市。公司始终坚持“诚信、务实、创新”的原则,以筑一个心灵的栖息之旅”为理念,自成立以来,先后在省内外十余个城市开发加盟经济型酒店市十五家(含四星级酒店) 2016年,面对酒店业消费升级,行业竞争加剧,公司推出“阅读+品茶”为主题的城适旅休酒店。