招聘前厅部经理_杭州恒景国贸酒店有限公司招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.了解上一班的移交事项，并处理。
2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。
5.掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。
6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。
7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。

岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上，能一定的英语交流。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康形象气质好。

杭州恒景国贸酒店是一家五星级标准建设的精品主题宾馆，毗邻西湖风景区、西溪国家湿地公园、杭州高新技术产业开发区，环境雅致，绿意盎然，驱车前往市中心武林广场仅需10分钟，前往杭州萧山国际机场仅需45分钟。杭州恒景国贸酒店建筑面积若14000平米，设有200间各式客房，其中豪华行政房30多间，豪华房100多间，标间60多间；三楼设有大小会议厅10间及多功能厅，可接待10到400人的各类会议；二楼拟建餐饮包厢和休闲娱乐，可同时容纳800人就餐；一楼主要以早餐，小型宴会，咖啡厅和接待为主，配商务中心与安全服务中心；地下室设有双层车库供入住者免费停放。酒店总投资若6000多万，本酒店以人为本，设施齐全，服务周到，欢迎各位有识之士的加盟和入住消费，我们将以最真挚的服务，最真心的微笑来等待旅游与商务客人下榻。酒店特色毗邻西湖风景区，西溪国家湿地公园、交通方便。酒店设施商务中心、会议室、免费停车场、洗衣服务、叫醒服务、中央空调、大堂吧、送餐服务、接机服务。