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岗位职责:
1、负责与其他部门的信息收发传递;
2、熟悉酒店服务项目,熟悉客情,负责部门台账;
3、负责部门员工考勤签到;
4、妥善保管房务中心的客用品,协助宾客借还客用品;
5、按程序登记宾客的遗留物品;
6、向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障;
7、做好各项工作交接及明确记录。
任职资格:
1、大专及以上文化;
2、有一年以上客房工作经验;
3、熟悉酒店客房专业知识,可合理为宾客解决问题;
4、身体健康,声音甜美。
工作时间:
做二休二,12小时倒班;一经录用,签订劳动合同并交纳五险一金,可提供食宿,享受带薪年假和节假日福利。月薪包含岗位工资+岗位津贴+店龄津贴+奖金,另有丰厚的年终奖金。
杭州六通宾馆是按四星级标准建造的庭院式度假酒店,位于景色秀美的国家AAAAA级旅游区——西湖风景区中心地带、南高峰山麓。这里青山对峙,古木参天,近观南高峰仰而可攀,远眺雷峰塔近在咫尺。宾馆周围于谦祠、武状元坊、法相探春、三台梦迹等人文景观荟萃,文化积淀深厚。酒店占地30余亩,拥有标准间、商务间及豪华套间等各类客房170间,餐位400余张。酒店建立了一整套完善的培训和继续教育体系,设立岗前培训、服务规范、礼节礼貌等专业培训课程,酒店ISO9001质量管理体系正在逐步建立并计划通过认证,与多家高等院校和专业机构建立良好的合作关系。酒店开设有自己的网站,创办了《六通宾馆》的店刊。酒店建立有科学完善的用工管理制度、薪酬管理体系和晋级晋升办法,为您提供一个充分展现才能的广阔舞台和发展空间。酒店为员工提供良好的食宿条件和丰富的业余文化生活,开展阳光大使、服务之星和优秀员工等评选活动,着力于培育优秀的基层和中、高层管理人才,为企业发展做好人才储备。酒店为员工提供良好的社会保障和优厚的薪金待遇,组织员工体检和外出旅游休养,举办形式多样的文体娱乐活动,重视营造企业良好的文化氛围。怡人的自然风光、完善的硬件设施和优秀的企业文化确立了酒店美好的发展愿景。我们诚邀您的加入,与您携手共创和谐发展的美好未来。 咨询电话: 0571-87958249 0571-87958185 0571-87958183 联系人:陆女士、顾女士 姜女士 宾馆地址:杭州市西湖风景名胜区三台山路149号公交4、31、87、194、197、318、334路赤山埠站,51、194、197、318、Y2浴鹄湾站。