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責任範圍內的溝通、協調、管理。團隊任務的支持與配合。資料分析和營運秩序的維護,商戶監督和服務。
工作職責:
1、 負責控區品牌店鋪日常運營秩序管理,營運環境的監督與管理,確保營運流程的規範;
2、 負責控區品牌銷售月度分析與策略討論,收集本場及周邊市場競爭品牌(商家)的市場訊息、整理分析;
3、 負責控區各品牌商戶客情關係維護,保持良好的溝通;
4、 負責為控區入駐店鋪提供商場運營管理規範服務,並能協調解決各支持部門(物業、財務、企劃、客服)的服務工作;
5、 協調控區內各品牌商戶的客戶投訴處理,直至問題解決,為顧客提供良好服務;
6、 負責控區內商鋪各類款項的催收催繳工作;
7、 領導下達的其他工作。
补充说明
任職資格:
一、 岗位核心胜任力素质
1、 熱愛零售行業,能接受輪班工作;
2、 熟悉服務及相關的消費法律知識,熟悉瞭解國際一線品牌知識;
3、 較強的管理能力,溝通協調能力,訴怨處理能力及親和力,團隊協作能力;
4、 口齒伶俐、普通話標準流利,英語口語流利者優先。
5、 能接受輪班工作(早9點至晚10點,全年按班務輪休,無固定雙休要求);
二、 教育背景及工作经验
1、 全日制統招本科或以上學歷,專業包括但不限於:工商管理、公共關係、市場營銷等。
http://company.zhaopin.com/CC336311013.htmStarlight68Plaza 星光68广场世纪星光百货(重庆)有限公司是香港世纪星光投资(控股)有限公司在中国重庆设立的外商独资企业,从事商业资产运营管理、零售百货、物业租赁、商业经营管理等业务,是香港世纪星光投资(控股)有限公司面向中国内地市场发展的第一家全资子公司。Uni-starlight (Chongqing) Department Store Co., Ltd is a wholly-owned subsidiary of HK Century starlight Investment (hold) Co., Ltd in Chongqing China. Business field include: commercial assets operation & management; retail department store; property rent; commercial management. Uni-starlight is the 1st wholly-owned subsidiary of HK Century starlight Investment (hold) Co., Ltd in China inland market.公司从事的业务:商业资产运营管理、零售百货、物业租赁、商业经营管理业务;Company Business Field:Commercial assets operation & management; retail department store; property rent; commercial management公司现有的项目:重庆市江北区观音桥 协信中心.星光68广场 项目;Company Current Program:SINCE Centre Starlight 68 Plaza Guanyin Qiao, Jiangbei District, Chongqing公司定位:以国际化的商业运营管理标准,经营管理高档百货或购物中心。Company Orientation:With the international business operation standardTo manage a top department store & shopping mall.福利待遇:1.入职即以薪资标准购买国家规定的五险一金,转正后增加商业医疗补充保险。2.带薪年假、年度拓展、节假日慰问、年底双薪、年终奖励、生日慰问、员工培训、外出学习等;應聘者注意事項:1. 所有应聘资料公司将严格履行保密措施,不作他用。相同岗位请勿重复投递,否则视为无效简。2. 若在两周內无面试或复试预约,应聘资料均自动进入公司人才资料库,公司将在有合适的岗位时再与您联系。3. 面试时请自备一寸近期彩色免冠登记照。我们期待与您的合作!