• 五险一金
• 带薪年假
• 免费食宿
• 员工活动
• 管理规范
• 职业规划
• 技能培训
• 岗位晋升

楼层主管职责：
1.合理分配楼层服务员的日常清洁工作；
2.明确培训需求，制定培训计划，确保部门的培训顺利进行；
3.协助并指导员工，确保为客人提供高质量服务；
4.确保客房服务员熟悉客房内各类设备，以确保更好的为客人提供帮助；
5.与各部门密切合作，参加日常例会及管家部会议。

楼层服务员职责：
1.着装、卫生、制服和仪表符合酒店要求；
2.熟悉客房内各项设施，设备，以便更好地为客人提供帮助；
3.清扫指定的区域的所有客房 、走廊等服务区域，保持运行设备的清洁和正常使用；
4.及时汇报规定区域内不需要服务或挂请勿打扰标志的房间；
5.确保服务达到客人的要求，贯彻执行酒店政策和工作程序；
6.向楼层主管汇报形迹可疑的人，丢失的物品，健康安全隐患及一切不正常的情况，上交所有拾到的物品；
7.按照要求代替其他非管理人员完成工作。

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