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岗位职责:
1.合理分配楼层服务员的日常工作。
2.明确培训需求制定培训计划确保部门的培训顺利进行。
3.协助并指导员工确保为客人提供高质量服务。
4.协助解决员工人事方面的问题例如排班、休假等。
5.确保员工熟悉客房内各类设备以确保更好的为客人提供帮助。
6.确保各部门间良好的沟通参加日常例会及管家部会议。
岗位要求:
1.两年以上国际品牌酒店客房楼层管理工作经验。
2.熟悉客房部的工作政策与程序熟悉客房部的各项工作和工作标准。
3.具有解决问题、制定决策、管理与领导的能力积极进取、懂得轻重缓急、委派任务与培养发展下属。
4.高中以上学历,酒店或旅游专业优先考虑。
5.稳重、仔细、有耐心、灵活的性格和健康的体魄。
瑰丽酒店集团瑰丽酒店集团是一家私人企业,为领先全球的生活方式和酒店管理公司之一。旗下品牌有启迪灵感的瑰丽酒店;豪华高端的新世界酒店及度假村;综合康体概念Asaya及摩登现代的Carlyle & Co.私人会所。集团共拥有44间酒店,遍布20个国家,另有超过30个新酒店项目正在开发建设中。廊坊新世界酒店廊坊新世界酒店位于廊坊发展最快商圈腹地,毗邻经济技术开发区,有着得天独厚的地理位置,距廊坊市重要交通枢纽廊坊高铁站仅需5分钟车程; 15分钟即可到达廊坊国际会展中心。廊坊地处北京、天津两大直辖市之间,是京津冀城市群的地理中心,被誉为“京津走廊上的明珠”。乘坐高铁22分钟直达北京,19分钟便至天津。廊坊经济技术开发区已被列为国家级开发区。