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岗位职责
1. 熟知当天订餐情况。
2.熟悉店面的服务设施和项目,以便解答客人询问。
3. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
4. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
5. 掌握和运用礼貌语言
岗位要求
1.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题
2.工作主动、热情、认真,责任心较强。
3.身体健康,仪表端庄。
杭州醉白楼餐饮有限公司,隶属于连续十年被评为“浙江省年度AAA级企业”的浙江钱塘房产集团。位于西湖风景区茅家埠龙井路东侧,在唐朝时就以景美、酒美著称,是大诗人白居易最留恋之处。如今的醉白楼就是为了纪念杭州刺史的白居易常在此登楼品饮而建,随着湖西综合保护工程的拓进,已被定格为新西湖的历史文化景点。 酒店临湖而建,面积达4500平方米,拥有600个餐位,环境优雅,风景宜人,餐馆设施一流,服务配置齐全;经营定位为集餐饮、休闲、娱乐于一体,为顾客提供五星级标准的服务,是杭城最具特色和档次、最具有深厚文化底蕴的现代化娱乐餐饮经营管理公司。 本公司本着“以人为本、以食为天,视员工为企业最大的财富”的经营理念,注重企业文化建设和人力资源培训开发,薪酬福利待遇在同行业中具较强的竞争优势,发展空间广阔,欢迎各位同仁加盟,共同打造中国餐饮第一品牌。