400客服专员
2千-3千
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发布于 2018-03-23
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兰州 | 经验不限 | 中专 | 招3人
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职位福利
职位描述

 

任职资格:

1、中专及以上学历;

2、富有亲和力,耐心、开朗、谈吐礼貌,普通话标准;

3、中文打字熟练;

4、应变能力、沟通表达能力良好;

5、具有良好的服务意识。


 岗位职责:

1、负责接听酒店中央预订电话,为客人预订酒店客房;

2、负责收集、记录客人在电话中询问的问题,并作出合理的解答;
3、解决客人的电话投诉,并及时上报相关部门。



工作地址

兰州安宁区安宁西路515号


其他要求
计算机能力:一般
年龄要求:20-45岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
兰州市安宁区安宁西路515号
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刘女士
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 其他--其他
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
    坤逸酒店投资管理有限公司成立于2012年,现有员工400余人。“坤逸”秉承西北厚重的人文文化,汲取百折迂回勇往直前的黄河精神,立足西北、放眼全国,不断超越,逐步发展为集酒店投资、酒店策划、管理咨询、品牌特许加盟、旅游信息服务等为一体的专业化酒店管理集团。公司在发展中博采众家之长,创立了自有品牌——“坤逸精品酒店”。始终坚持为宾客提供友好、便捷、雅致的旅居享受,坚持以高质量、高绩效、高回报的经营管理理念为顾客提供最优质的服务。 专业的管理团队是公司发展的基石,公司“不拘一格选人才”,吸纳了旅游、地产、酒店、餐饮、传媒、投资等领域的专业管理人才,并用事业、机制、待遇、情感打造高素质的职业经理人队伍。“坤逸”以人为本,注重员工团队建设和发展,将员工职业生涯规划引入到育人、用人、成就人的人力资源战略中,坚持用良好的工作环境和晋升平台招募人员;用管理专业化、经营市场化、服务规范化的理念培养酒店专业服务、营销、管理人才;用先进的企业文化凝聚团队;用科学的制度约束和管理员工,让员工成长和公司发展同步“双赢”,从而打造一支高效、专业的管理团队和忠诚、敬业、尊重、关注客人的优秀员工队伍。公司旗下门店: 1、兰州地区:坤逸精品酒西客站店、坤逸精品酒店省博物馆店、坤逸精品酒店安宁世纪大道店、坤逸精品酒店中山路店、坤逸精品酒店永昌路店、坤逸精品酒店东部市场店、西客站汉庭快捷酒店。 2、外地地区:坤逸精品酒店景泰店、坤逸精品酒店山丹店、张掖如家快捷酒店、金昌如家快捷酒店、平凉汉庭快捷酒店。     公司在现有酒店基础上,在未来四年力争将酒店市场拓展到省内各地级市,将业务范围覆盖到西北各省会城市,将直营店发展到50家左右、加盟店20—30家,并不断向成熟化、规模化、集团化迈进! 
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