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岗位职责
1.监督市场销售部的整体运作,实现酒店的市场定位和收入目标。
2.就与市场销售部有关的酒店战略计划和总体经营目标向总经理提供建议和支持,树立酒店良好的品牌形象。
3.维护集团标准,品牌忠诚度及酒店形象。
4.参与开拓和实施酒店和部门的政策规定,在酒店指导方针指引下,协助总经理规划年度预算,制定市场战略及促销计划, 设定并达到酒店目标,销售及预算收入, 开拓和实施酒店市场销售计划,制定酒店价格策略及销售目标,针对目标市场组织海外旅行及产品展示。
5.不断回顾,时时更新价格策略,以期为酒店创造尽可能多的利润,提出方案和策略以便进一步改进销售表现,检验及评估市场走势,市场策略优先的实施,不断检验和监督客户预订和网上订房情况,区分市场需求,优化相应的产品
6.督导及激励包括预定部在内的部门所有员工为完成酒店经营目标而努力,管理特殊项目及其他相关业务,管理部门内部运作,保证部门设施完备,运行正常,控制部门各项耗费及制定预算,确保部门资源的高效利用,确保文件及相关资料的存档,确保及时更新及保存部门人事档案,制定、安排和实施满足各个层次员工需求的培训确保工作所需各种设备工具的有效运行。
7.处理与客人的关系和提供所需服务,包括客户和客人的需求,酒店产品知识,销售效率,沟通能力及各类反馈信息,撰写有关招聘人员,培训和拓展,团队建设,员工表现评估等方面的报告,遵守酒店及总部的政策和程序,履行酒店赋予的职责,完成其他交予的工作。
岗位要求
1.本科以上文化程度,酒店管理或市场营销专业优先,具有至少10年以上国际连锁酒店的相关经验。
2.卓越的领导能力,善于管理并激励员工
3.在预测及预算方面有较强的财务能力
4.必须具有良好的中英文交流及写作能力
5.熟知电子销售系统,包括酒店预订系统,GDS等
东莞是坐落在珠江三角洲的一颗明珠,粤港澳大湾区重要发展城市,岭南文明的发源地,她山清水秀,美丽如画。东莞素有“鱼米之乡”的称号,蕴藏着丰富的资源;东莞也是“华侨之乡”、“粤剧之乡”,其荣获国家森林城市、国际花园城市、全国文明城市等殊荣;东莞更是“广东四小虎”之首,号称“世界工厂”。 东莞富力万达文华酒店是万达酒店及度假村旗下超高端经典品牌 —— “万达文华”系的旗舰店,其坐落于城市四大商圈中心位置,毗邻市井繁华的东城万达广场。酒店的302间客房,堪称现代豪华居停之典范;3间优雅华丽的餐厅 —— “美食汇”全日餐厅、“品珍”中餐厅及“和”日式料理与一间大堂酒廊,为每一位尊贵的宾客奉上精美绝伦的环宇美馔,艺术享受般令人回味无穷、隽永难忘。酒店的宴会和会议总接待面积超过3,000平方米,无柱式大宴会厅面积近1,500平方米,是举办规模各异的商务活动或社交聚会之首选场地。酒店秉承重视员工成长与发展的理念,现面向全社会公开招聘所有具潜力并愿意加人顶尖酒店服务行业的人才。 每周一至周五9:00——18:00,酒店人力资源行政部将期待着您的到来,面试时请带上一张一寸彩色近照和一张身份证复印件(正反面)及相关的面试资料。 非常感谢您对东莞富力万达文华酒店招聘职位的关注,我们坚持将合适的人安排在适合的岗位为原则,在认真阅读了您的申请后,会慎重做出录用决定。最后,祝您在求职的道路上一切顺利,也期待您未来的辉煌。谢谢!