联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1.服从上级的工作安排;
2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;
3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;
4.做好行李服务设备的清洁工作;
5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;
6.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;
7.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;
8.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;
9.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;
10.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;
11.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;
12.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;
13.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;
岗位要求
工作认真热情、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;
我们期待才华横溢、具有饱满工作热情的您加入我们,让我们一起把梦想变成现实。如果您积极热情、注重个人仪表和礼仪,有意向投入到酒店行业发展,那就赶紧来吧!薪资待遇:工资+社保+公积金+绩效奖金+工作餐+带薪年假招聘热线:0510-85572762联系人: 人事部无锡瑞雅大酒店招聘时间:每周一至周五 9:00-11:00 13:00-16:00招聘邮箱:tmsbwx@swiss-belhotel.com无锡瑞雅大酒店总机:0510-85899666酒店地址:无锡市滨湖区隐秀路909号(隐秀路联创大厦旁)乘车路线:乘207 路、53路、306路、98路西园里站下车无锡瑞雅大酒店 - 建于无锡国家工业设计园并邻近中国第三大淡水湖 - 太湖,酒店距离市中心仅六公里。总楼面面积超过35,000平方米,四塔的酒店有267间设备齐全的客房及酒店式公寓,其中大部分设有单独阳台。酒店定位为商务精品酒店,无锡瑞雅大酒店设置国际级设施,以满足客人一切的需要。设施和服务:267间设备齐全的客房及酒店式公寓,女士楼层,大堂酒廊,中餐厅及西餐厅,商务中心,多功能厅及会议室,精品店,健身中心,休闲中心设有SPA、棋牌室、美容美发沙龙、乒乓球及台球室。