招聘总机员工_万世名流酒店 Hotel Maxmelim招聘信息-最佳东方

工作内容：

• 总机接线员需按照酒店标准高效快捷准确的转接各类电话。

• 接线员需随时记录下客人要求并及时为客人提供高效温馨服务。

• 按客人要求提供完善的保密免打扰服务。

• 为散客及团队客人提供准时优质的人工及系统叫早服务。

• 有效的回答及帮助客人解决难题，

• 紧急撤离情况下，负责酒店全部客人及员工的通知工作。

• 为需要转接国内长途及国际长途的部门接转电话并做好转接记录。

• 确保工作顺畅进行员工需定时检查电话背景音乐工作正常。

• 紧急情况下负责酒店通信中枢工作。

• 熟记电话薄，新员工及实习生需牢固掌握酒店服务基本知识。

• 时刻保持工作区域卫生整洁有序。

岗位要求

Oneyear experience in a customer service oriented position

一年及一年以上工作经验。

Minimum ofthe equivalent of Middle School Graduate.

中专或中专以上学历

Basicknowledge of Hotel Business Operations

掌握酒店服务基本知识。

Pleasant and friendly personality over telephone

亲切友好的对客服务

Fluency in local language
普通话流利

Basic computer knowledge a plus

办公软件使用熟练。

万世名流酒店是一家精品商务五星级酒店，位于北京文化经济新区，毗邻望京商圈及奥林匹克商圈。酒店整体建筑风格独特，交通方便快捷。从酒店至北京首都国际机场仅需20分钟车程，距火车站仅需30分钟车程，距颐和园及长城仅需30分钟车程。同时酒店还可为您提供豪华轿车司机租赁及旅游观光定制服务。酒店秉承严谨的服务理念，为每位莅临的客人带来独一无二的入住体验。Hotel Maxmelim is a boutique hotel, which located in the northern business district of Beijing. It is close to Wangjing business area and National Stadium area. Only 20 minutes by car from Beijing Capital International Airport, 30 minutes from Beijing Railway Station, 30 minutes away from Summer Palace and The Great wall by car as well. Limousine, private driver and the tour Can be arranged with all kinds of need.酒店每周一至周五为公开招聘日，欢迎应聘者携带个人简历及相关证件前来参加面试！如果您充满激情，满怀信心，请加入万世名流酒店，在我们提供的舞台上，尽情展现才华，成就梦想吧！Should you be enthusiastic, courteous,and frank;Should you like to serve and help with pleasure;Should you believe in consistent quality and heartfelt hospitality;You are welcomed to join us!地址：北京市朝阳区北苑东路顾家庄桥北路西300米酒店地下一层人力资源部行车路线：1.地铁5号线北苑路北下车，换乘专37路、415路（3站地）至来北家园东门站下车，下车后穿过小区，马路对面即到。 2.地铁13号线北苑站下车，换成专20、530（4站地）至北京青年城下车，下车后穿过小区，马路对面即到。联系方式：010-84930055-8128邮箱地址：victor.zhou@maxmelimhotel.com