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1.服从上级的工作安排;
2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;
3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;
4.做好行李服务设备的清洁工作;
5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;
6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通
7.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;
8.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;
9.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;
10.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料
11.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;
12.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;
13.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;
14.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;
万世名流酒店是一家精品商务五星级酒店,位于北京文化经济新区,毗邻望京商圈及奥林匹克商圈。酒店整体建筑风格独特,交通方便快捷。从酒店至北京首都国际机场仅需20分钟车程,距火车站仅需30分钟车程,距颐和园及长城仅需30分钟车程。同时酒店还可为您提供豪华轿车司机租赁及旅游观光定制服务。酒店秉承严谨的服务理念,为每位莅临的客人带来独一无二的入住体验。Hotel Maxmelim is a boutique hotel, which located in the northern business district of Beijing. It is close to Wangjing business area and National Stadium area. Only 20 minutes by car from Beijing Capital International Airport, 30 minutes from Beijing Railway Station, 30 minutes away from Summer Palace and The Great wall by car as well. Limousine, private driver and the tour Can be arranged with all kinds of need.酒店每周一至周五为公开招聘日,欢迎应聘者携带个人简历及相关证件前来参加面试! 如果您充满激情,满怀信心,请加入万世名流酒店,在我们提供的舞台上,尽情展现才华,成就梦想吧!Should you be enthusiastic, courteous,and frank;Should you like to serve and help with pleasure;Should you believe in consistent quality and heartfelt hospitality;You are welcomed to join us!地址:北京市朝阳区北苑东路顾家庄桥北路西300米酒店地下一层人力资源部行车路线:1.地铁5号线北苑路北下车,换乘专37路、415路(3站地)至来北家园东门站下车,下车后穿过小区,马路对面即到。 2.地铁13号线北苑站下车,换成专20、530(4站地)至北京青年城下车,下车后穿过小区,马路对面即到。联系方式:010-84930055-8128邮箱地址:victor.zhou@maxmelimhotel.com