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岗位职责
1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。
2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。
3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。
4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。
5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。
6.记录未完成的工作交给下一个班次。
7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。
岗位要求
1、高中以上学历或同等文化程度。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
珠海怡景湾大酒店是珠海首选国际化管理的全海景豪华五星级商务及度假型酒店,位于珠海中心地带,20层豪华典雅的大厦矗立在风景如画的情侣路中段。 酒店距澳门关口10分钟,距高尔夫球场20分钟,距珠海机场40分钟,珠海所有商业中心、旅游景点均近在咫尺,交通便利,往来便捷。便利的豪华穿梭巴士每日定时往来于酒店和九洲港客运站。 酒店拥有381间舒适温馨的落地窗客房,全部配备先进的电子设备,包括宽带互联网、卫星电视、国内/国际长途电话、迷你酒吧… …等等,是您来珠海商务访问或旅行度假的首选。海景房间让您尽享亚热带海洋美丽风光,城景房间可以饱览海滨城市迤俪风光和灿烂的晚霞。 一流的管理,一流的服务,客人永远是对的, 合作的精神,合作的真诚,客人就是上帝!