联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责:
1、为住宿客人提供个人化及专业的服务。
2、遵守酒店的政策及步骤,确保优越的服务素质。
3、确保以回酒店一贯的高效及有礼态度对待客人。
4、为客人提供客房餐饮和管家服务,以及推荐购物旅游等资讯服务。
5、熟知酒店信息,深圳周边信息,香港信息(商场,哪里有好吃好玩的)6、专职管家必须通晓对客服务方面的各种知识
7、根据客人喜好提供给量身定度的服务给客人一个美好的入住体验
8、专职管家负责每一位客人入住期间的服务需求
9、在客人入住前准备好房间,并保证客人入住期间的服务质量
10、专职管家就是给客人创造美好入住体验的最佳平台
职责要求:
1、掌握前厅部工作和餐饮客房知识并且十分熟悉前厅部日常运行
2、良好的英语能力
3、良好的管理技能, 强调“人性化管理”
4、良好的沟通技巧
5、良好的组织以及解决问题的能力
回酒店(HUI HOTEL,深圳市回品酒店有限公司)是一家充满浓郁新东方设计元素的“轻奢华、新时尚”高端精品酒店,由享誉亚太区的顶级品牌酒店设计集团-杨邦胜团队著名的建筑设计师刘晓都大师精心设计和世界顶级的灯光设计大师关永权大师亲力打造。 酒店位于深圳市福田区中央商务区(CBD中心区)华强北,毗邻深圳中心公园,紧临华新地铁站,交通便利,景色怡人。酒店设有中餐厅、西餐厅、宴会厅、酒吧、室内游泳池和85间按顶级五星级酒店标准豪华配置的客房(按人体力学高端定制的慕思床垫、日本定制立式旋转衣柜、来自意大利的奢侈品牌宝格丽沐浴套装、SUPER SIZE全包围的热带雨林花洒、瑞士 NESPREO 全自动胶囊咖啡机、室内场景光控系统和高速网络等),致力为宾客提供轻奢舒适的休憩之地。