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岗位职责
1.负责部门团队的管理,建设团队文化。
2.负责分析经营状况,抓好财产管理,控制开支,提高经济效益。
3.发挥部属员工工作积极性。通过领班检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量,抽查各岗位的工作情况。
4.研究康乐消费市场,推广周期促销活动。
5.征求客人意见,处理客人投诉,分析服务质量管理中的问题。
6.参加酒店例会。主持部门例会,听取汇报,研究问题,布置任务。
岗位要求
1.要求形象正面,工作态度端正。
2.对当地市场有一定的了解,熟悉本地宾客的消费心理,关注宾客需求,具备一定的客源。
3.能统筹推拿部营业、管理、销售等工作。
5.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,超前的创新意识、营思路和丰富的管理经验。
惠州金诺国际酒店是一家按五星级标准装修的酒店,酒店座落于惠州市繁华的商业中心,惠城区麦地东路 5号。其地理位置优越,交通极为便利。酒店楼高27层,拥有豪华客房428间及配套的多功能会议厅;设有高贵而舒适的中餐厅;设计新颖的KTV包房引领惠州娱乐新潮流;以及豪华特色康乐房雍容华贵。 酒店视员工为财富,深信具有竟争力的待遇﹢培训将使员工产生向心力,酒店秉承“以人为本、广揽人才”的企业理念,奉行“任人唯贤、唯才是举、能者为上、博采众长、各尽其能”的人力资源政策。 ◆其它福利待遇:1、包食宿;2、每年享受法定假期11天、满一年以上可享受有薪年假5-9天、婚假以及丧假等;3、工龄工资满半年加50元,5年封顶;4、提供完善的专业技能培训,定期组织各种员工活动,技能大赛。