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【职位描述】
1.确保酒店最基本的品牌标准都要被贯彻执行。
2.对于客户调查结果做出回应并落实相应的改善措施。
3.以支持和灵活的态度与其他经理紧密合作,着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度。
4.确保餐饮部员工以支持和灵活的态度和“团队协作”的精神与其他部门合作。
5.成为亲身实践操作的主管人员并时常出现在餐厅区域,尤其是繁忙时段。
6.协助监督对所有运营设备和营业用品的月度盘点。
【任职要求】
1、良好的服务意识
2、良好的沟通和管理能力
3、具有一定的英文基础
徐州苏宁凯悦酒店坐落于城中最高的地标性建筑-高达266米的IFC国际金融中心顶部,视野广阔,可将徐州市区及云龙湖的美丽景观尽收眼底。酒店周边交通便捷,宾客可轻松前往市内各大景点及商业区,35分钟车程便可抵达徐州高铁站。酒店拥有344间客房,位于IFC国际金融中心的43层至59层,内部设计以徐州名胜云龙湖为灵感,以天然材料打造装饰细节。房间内均设有免费无限网络以及65寸智能电视,套房内增配咖啡机,为客人提供既高效又舒适的便捷体验。酒店内设四间餐厅及酒吧,位于60层的享悦中餐厅是徐州最高的中餐厅,典雅的空间内处处彰显着汉朝文化的精妙细节;42层的咖啡厅仿佛美食市集,提供各国美食;同层大堂酒廊供应下午茶及轻食。酒店配有2445平方米的活动空间,五层的无柱大宴会厅面积达1100平方米,另外9间设备齐全的沙龙厅,面积从58至165平方米不等,可满足客人不同的会议宴会需求。