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1、素质要求
1.1 具有高中及以上毕业文化程度;
1.2 具有2年以上餐饮服务接待工作经验;
1.3 仪表端庄,身体健康。
2、能力要求
2.1 性格开朗,善于交流,具有较强的语言表达能力;
2.2 具备餐饮服务专业知识、丰富的菜品酒水知识;
2.3 具备较好的执行能力,能按标准、按指令出色的完成工作任务;
2.4 具备宾客关系处理能力,能察觉宾客需求,把服务工作做到前面。
3、岗位要求
3.1 熟知酒店经营政策、产品并推荐给宾客,树立良好品牌形象;
3.2 与酒店宾客建立良好的关系,做好VIP接待细节工作落实与实施;
3.3 按照星级酒店服务标准,参加餐前对餐厅的检查,餐中对客服务以及餐后的收尾;
3.4 主动征求宾客意见,及时反馈汇报、总结;
3.5 配合领班做好每月餐厅的物资盘点工作;
3.6 准时参加每日例会,通报接待工作的问题及下阶段接待任务的工作安排;
3.7 每月更新建立VIP客人客史档案,培训讲解各营业部门员工;
3.8 加强业务知识的学习,不断掌握并提高服务技能标准,有效的提高服务意识及质量。
薪资福利:做五休二,基本工资4000,另享受带薪年假及法定假期,店龄工资、工作质量奖、经济效益奖、服务计提、满勤奖、交通费、生日礼券、劳保费、旅游费、培训费等,免费班车接送,工作餐、员工宿舍。
南京颐和公馆由南京市国资集团投资兴建,定位为超五星级精品酒店。南京市国资集团是经南京市政府批准于2002年成立的大型国有企业,注册资本50亿元,投资涉及多个行业,是南京最大的国有资产经营管理公司和首家融国有资产管理与投融资功能为一体的综合性平台,截止2020年底,国资集团总资产已达4000多亿元。 南京市国资集团酒店旅游服务平台下辖紫金山庄国宾馆、南京绿地洲际酒店、南京国际会议大酒店等多家顶级高星级酒店。颐和公馆是国资集团酒店旅游服务平台于2013年的又一力作,资金、实力雄厚,具有强大的发展空间。 颐和公馆总占地面积2万平米左右,拥有风格各异的别墅26幢,均为修缮的民国建筑,具有深厚的历史文化底蕴。颐和公馆拥有极具鲜明特色的客房和别墅设施,并有会议中心、博物馆、咖啡厅、中餐厅,米其林法式西餐厅等功能区域,是突出历史与人文情怀的城市精品酒店,也是罗莱夏朵旗下一家精品酒店。 颐和公馆诚招充满热情、优秀的员工加入我们的团队,我们为员工提供完善的培训、优于市场的薪酬福利和宽阔的职业发展平台,提供科学的职业发展规划和良好的晋升机会,坚持“以人为本”的企业文化建设,以促进员工岗位成才为己任。