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岗位特点:坐式服务
岗位职责:
1.为客人办理入住登记手续,发放回收房卡,结账工作;
2.及时准确地将宾客信息输入电脑;
3.随时掌握和了解房态、价格信息,积极有效地为客人预订客房;
4.时刻关注前台的卫生保洁工作及设备设施的维护;
5.做好客人遗留物品的登记、保管、核对及归还工作;
6.做好交接班工作,及领导安排的其他事项。
岗位要求:
1.大专以上文化程度。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。
鹏欣花园国宾酒店是由上海鹏欣房地产有限公司投资建设的南通首家五星级欧美风格花园别墅型酒店。酒店位于狼山旅游风景区,由一栋综合高档会所和二十七栋风格迥异的豪华别墅组成,贯连的花园草坪可同时容纳千人以上举办各类大型活动。酒店拥有240间(套)典雅奢华各式客房,多个不同风格的中、西餐厅、会议厅、精品商场、健身娱乐中心等其它高档服务设施和场所,并拥有近1公里的观江景观带。我们的福利◆录用后缴纳五险一金 ◆免费提供工作餐 ◆外地人员可免费提供安全舒适的宿舍 ◆享受国家法定假期及带薪年休假,做五休二 ◆为员工提供各种业务技能培训课程 ◆实行内部提升 ◆集团内部酒店各类交叉培训及事业发展机会 联系电话:0513-80768888应聘邮箱:hrguobin@163.com 我们将竭诚为您提供良好的学习、工作氛围及发展锻炼的机会,期待您的加入。