招聘服务中心文员_湖南天玺大酒店招聘信息-最佳东方

发布于 2020-01-17

服务中心文员

2千-3千

长沙 | 经验不限 | 高中 | 招3人

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职位福利

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
过节费
绩效奖金
年终福利
海航员工机票

职位描述

岗位职责：
1、为客人提供优质接转电话服务。
2、掌握各种话务工作程序和工作技能。3、坚守岗位、忠于职守。

4、为客人提供问讯服务。

5、为客人提供其它电话服务，包括叫醒服务、留言服务、电话免打扰服务、客房服务等。

6、处理客人有关服务的投诉。

7、免责租借物品的租用与回收工作。

8、严格遵守保密制度。

9、爱护设备设施、做好日常维护，保持环境整洁卫生。

10、执行上级领导交办的任务。
任职资格：身体健康，细心，稳重，对酒店产品有一定的了解；对本市景点、娱乐场所一定的了解。声音甜美，普通话标准，听说写迅速，反应快，记忆力强。有良好的沟通能力。

其他要求

语言能力：英语-良好中国普通话-熟练

计算机能力：良好

年龄要求：18-35岁

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

公司地址

湖南天玺大酒店有限公司

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职位联系人

彭女士

人事培训主管

简历处理率

简历处理用时

消息回复用时

湖南天玺大酒店

酒店业--全服务中档酒店/4星级
行业
100-499人
规模
私营．民营企业
企业性质

         海航湖南天玺大酒店是世界500强企业海航集团旗下的一家四星级商务旅游酒店，由海航酒店集团管理。酒店主体建筑30层，毗邻长沙市标志性建筑物贺龙体育馆，位于长沙市芙蓉中路二段168号，地处繁华商业中心，交通十分便利。酒店特别为商务旅游者设计了216间豪华客房，房间宽敞亲切；两个不同风味的中、西餐厅，汇集了当地的饮食特色和经典粤菜等美味佳肴，以及上千平米的多功能会议厅和其他综合服务设施。酒店将以“用情服务，用心做事”的海航情理念为指导，让每一位光临的宾客都感受到快乐而尊贵的体验。                         HOTEL INTRODUCTIONHunan Royal Seal International Hotel is a 4 star hotel for commercial visit and travel belongs to the giant in the Fortune 500-HNA Group, and managed by the HNA Hotels Group. With 30 stories-high main building, hotel is conveniently located at the CBD of Changsha (No.168, 2nd Section, Furong Middle Road), close to the landmark-Helong Stadium. Hotel features around 216 comfortable guestrooms, and also offers two Restaurants-Dynasty Chinese Restaurant and Golden Times Western Restaurant with each distinctive style which presents Hunan, Cantonese and Western cuisines. More than 1000sqm of meeting space with advanced multimedia equipments is available to meet you every need and contribute to the success of any conference and events. Based on the service theory of HNA Group “intelligent in service, concentrate on work”, we will make your stay noble and pleasant.