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职能概述:
销售酒店产品,为宾客提供客房预订,位前台做好宾客入住的相应准备工作。做好商祺会会员的服务工作。
工作职责:
1..熟练掌握并执行开元酒店的制度和操作规范。 坚持酒店安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序。 通过邮件、电话、传真等方式以及中央预订系统处理订房业务。
2.负责处理从销售部、旅行社、公司等途径获得的订房信息。 了解客房的布局、类型和位置。 了解包价产品的销售情况、价格和优惠内容。 了解酒店近期推出的各项活动内容。
3.合理安排酒店的可出租房事项,接受宾客来自不同渠道的预订,在领班的安排下做好客 房的超额预订。4.做好快速入住的相关准备工作。 核查是否有重复预订,受理预订取消、预订变更等事宜,将信息及时输入电脑。 核查预订报告及候补预订。
宜兴氿洲开元名都大酒店,位于江苏省宜兴市,由全球酒店集团第18位,位列国内饭店集团高端全服务饭店规模第一的开元酒店集团委托管理,是集客房、餐饮、会议及休闲娱乐为一体的豪华商务度假型酒店。酒店拥有366间各式豪华客房,3500个餐位以及8间不同规模的高档会议室,室内恒温泳池、健身房、棋牌室、乒乓球室、台球室等休闲娱乐设施一应俱全。 酒店地处宜兴市团氿风景区。距离宜兴市市政府3公里,高铁站5.6公里,长深、沪宜高速出口5公里。地理位置优越,周边交通便捷,商业配套齐备,环境优美。