宾客服务中心经理/主管 GSC Manager/Supervisor
4千-6.5千
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发布于 2019-07-18
宾客服务中心经理/主管 GSC Manager/Supervisor
(储备)
4千-6.5千
厦门 | 2年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责

1. 协助经理管理宾客服务中心,确保日常营运。

2. 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。

3. 准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。

4. 遵循康莱德品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。

5. 维护客户资料和详细信息,确保预定有效。

6. 确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。

7. 准确收取电话费用,并管理酒店沟通系统,保证没有收入损失。

8. 维护酒店设施设备的正常运转。

9. 训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。


岗位要求

1. 具有国际品牌酒店同等职位工作经验。

2. 擅长处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。

3. 优秀的英语表达能力。

4. 熟悉使用Opera系统和电脑办公软件。

5. 优秀的沟通协调能力、领导力和执行力。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练 中国普通话-熟练
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
厦门市思明区演武西路186号
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职位联系人
Sherry
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
厦门康莱德酒店坐拥厦门思明区CBD的优越位置,双帆建筑造型是“鹭岛”的时尚新坐标。酒店坐拥无边的秀丽海景,远眺“海上花园”鼓浪屿,为磅礴现代风范与热忱待客之道设定了全新基准,是当今睿智的奢华旅行者们造访厦门时必选的下榻之地。康莱德的团队成员一直以来以热情和预见性的服务闻名于酒店业。我们秉承一脉相承的个性化服务理念,旨在创造无数超越客人期望的难忘入住体验。如果您秉承相同的信念并希望探寻奢华世界的奥秘,请加入康莱德酒店,我们期待与您一起开启传奇的酒店之旅!With its one-of-a-kind twin sail-shaped architecture, the Conrad Xiamen is a new stylish icon that is perfectly located in the heart of Xiamen’s Siming CBD. A choice destination for today’s smart luxury travelers, the hotel towers from the 37th floor of a twin complex, boasting expansive views of the famous Gulangyu Island. It enjoys direct access to a shopping mall and cinema and is close to major corporations and popular attractions such as Xiamen University, Zhongshan Road and Baicheng Beach.Conrad team members are widely-recognized for their personalised and anticipatory service and for their true passion forcreating magical moments for the guests. If you are such a person and want to enter a world of luxury, then join us at the Conrad Xiamen.
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