招聘水疗主管 Spa Supervisor_厦门康莱德酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.根据希尔顿品牌建设及精神所述，秉承以客为先的宗旨，主动及时关注意客人的需求。

2.工作中灵活变通，反应敏捷，能果断地根据具体情况而改变工作要求。

3.具有积极的影响力，有责任心，主动解决问题，善于与客人及同事沟通。

4.为部门的运作程序，改善环境设施等提供意见。

5.随时保持警惕性，具有责任心，保证所有设施及器材正常运作，确保客人有舒适安全的体验，确保员工能在安全的环境中工作。

6.确保任何时候在水疗中心，健身室以及酒店所有区域内员工自身行为需符合希尔顿酒店品牌标准或做得更好。

7.关注客人满意及忠诚度调查系统的结果，及时传达给员工，根据结果进行培训分析。保证一直对客人满意及忠诚度调查的高度关注。

8.充分掌握希尔顿服务标准及服务质量审查，严格按照标准工作。

9.保持工作区域的高度清洁，包括零售产品展示区域，接待台，布草，茶水间，按摩室，潮湿区域，户外游泳池及健身中心。

岗位要求
1.具有基本的英语读，写，听，说及理解能力，能跟客人和员工有良好的沟通。

2.在与客人的交往中能为客人提供满意的服务。面对大量工作时，能承受工作压力，能处理紧急情况。

3.协助管理员工，关心员工福利，安全，培训和发展等信息。

4.至少两年在相关行业的经验。

厦门康莱德酒店坐拥厦门思明区CBD的优越位置，双帆建筑造型是“鹭岛”的时尚新坐标。酒店坐拥无边的秀丽海景，远眺“海上花园”鼓浪屿，为磅礴现代风范与热忱待客之道设定了全新基准，是当今睿智的奢华旅行者们造访厦门时必选的下榻之地。康莱德的团队成员一直以来以热情和预见性的服务闻名于酒店业。我们秉承一脉相承的个性化服务理念，旨在创造无数超越客人期望的难忘入住体验。如果您秉承相同的信念并希望探寻奢华世界的奥秘，请加入康莱德酒店，我们期待与您一起开启传奇的酒店之旅！With its one-of-a-kind twin sail-shaped architecture, the Conrad Xiamen is a new stylish icon that is perfectly located in the heart of Xiamen’s Siming CBD. A choice destination for today’s smart luxury travelers, the hotel towers from the 37th floor of a twin complex, boasting expansive views of the famous Gulangyu Island. It enjoys direct access to a shopping mall and cinema and is close to major corporations and popular attractions such as Xiamen University, Zhongshan Road and Baicheng Beach.Conrad team members are widely-recognized for their personalised and anticipatory service and for their true passion forcreating magical moments for the guests. If you are such a person and want to enter a world of luxury, then join us at the Conrad Xiamen.