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会员行政经理:制定、组织、管理会所会员行政部,并致力于推广北京会所设施的利用率,同时通过客户关系软件系统推动个性化的服务,在适当时机,就会员的利益通过与合作伙伴合作,提升并保护公司的形象及会员的忠诚度。
工作职责:
1. 负责协调对会员的整体服务项目,包括日常部门管理工作,新会员的接待,有关会所促销印刷材料的准备,以及引导新会员对会所的认知。
2. 通过有效市场活动,把握时机以得到会员事务的发展。制定北京会所会员发展目标。
3.发扬并树立北京会所的公众形象。
4. 选用培训及批准员工的提升,以适应部门运作要求。培养员工以客为尊的文化,提高会员服务质量。
5. 完成总经理制定的年度计划。
6. 及时有效地完成所交给的各项工作,并做到尽善尽美以达到公司运作及各项活动的要求。
7. 协助培训部对运营部门的员工进行一下培训:
a. 如何处理会员的特殊要求。
b. 在会员品行不端是如何向会员提出
c. 如何执行会所的规章制度。
d. 怎样与会员接触。
e. 怎样与会员互动。
f. 员工应遵守的规章制度。
任职资格:
1. 本科及以上学历,行政管理类专业;
2. 5年及以上酒店/会所/联合办公等行业行政管理工作;
3. 主动热情,沟通表达能力强,有服务意识;
4. 英文流利的优先考虑。
香港上市公司集电影制作、融资、发行及影院营运于一身的全球最具影响力的华语电影娱乐集团之一, 是亚洲领先的产业文化传播者。 基于总体战略规划,集团已开始进军文化娱乐商业综合体、酒店、剧场及电影衍生品行业。 现公司广贤纳士,诚邀您的加入,您将与最强团队把最优质的项目打造成经典文化品牌,成为新时代城市发展的文化名片!