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岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
3.相貌端正
福利待遇
1、无责任底薪2800至3K +个提+奖金+全勤奖、工龄补贴
2、员工试用期1-3个月,(具体时间您自己说了算),通过考核转正,投五险,满一年享带薪年假。
3、节假日在岗工作享三薪、节日福利、年底奖金
4、免费提供食宿
幸福就是要实打实,看得见!快乐的团队氛围,我们因喜欢简单友善的同事关系而走到了一起。
丰富多彩的团队活动:旅游,聚餐,K歌,拼命工作是为了更好的享受生活。
扬帆酒店期待您的加入。。。。。。
青岛海润丰扬帆酒店位于青岛石老人国家旅游度假区。拥有五星级专业水准的设施,以现代化简约风格建筑,豪华中透着典雅,优美的绿色环保环境,为宾客提供温暖、舒适、人性化的服务。扬帆酒店建筑面积8080平米,拥有120间客房,其中扬帆双床18间;豪华大床11间、豪华双床32间;海景大床16间、女士海景大床8间、宜家海景双床房8间;海景行政大床14间;商务套房11间;行政套房1间;海景行政套房1间。自2013年4月25日正式对外营业,至今已有5年时间。 海润丰扬帆酒店地处崂山风景区的交通要道,紧邻国信体育馆,青岛国际会展中心,青岛国际啤酒城,石老人海水浴场、南面东海,东靠崂山,为旅游、度假、休闲的绝好去处,出行方便:距离流亭国际机场26公里,车程约20分钟;距离青岛火车站、青岛北站,车程约30分钟(地铁约10分钟) 青岛海润丰扬帆酒店以创新、严谨、快捷、务实的工作作风;全心全意为每一位顾客提供优质的服务,海润丰扬帆酒店会从小到大,从无到有,坚持不懈的努力,发展成为美丽风景线的一景,我们全体员工期待你们的到来! 我们为员工提供提供惬意的工作生活环境 免费提供温馨而又便利的员工宿舍 丰富多彩的员工活动 全面的社会保险 享受国家法定假日和年假 享带薪年假餐补等