- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
1.代表总经理接受及处理宾馆客人对馆内所有部门和地区
(包括个人)的一切投诉,听取宾客的各类意见和建议;
2.会同有关部门处理宾客在馆内发生的意外事故(伤亡、,凶杀、火警,失窃、自然灾害);
3.解答客人的咨询,向客人提供必要的帮助和服务(报失、报警、寻人、寻物);
4.维护宾客安全(制止吸毒、嫖娼、卖淫、赌博、玩危险游戏,酗酒、房客之间的纠纷等);
5.维护宾馆利益(索赔、催收);
6.收集客人意见并及时向总经理及有关部门反映;
7.维护大堂及附近公共区域的秩序和环境的宁静、整洁;
8.督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况(前台、财务、保安、管家、绿化、餐饮、动力、汽车等部人员);
9.协助总经理或代表总经理接待好V.I.P.和商务楼层客人;
10.夜班承担酒店值班总经理的部份工作;如遇特殊、紧急情况需及时向上级汇报;
11.向客人介绍并推销酒店的各项服务;
12.发现酒店管理内部出现的问题,应向酒店最高层提出解决意见;
13.协助各部维系酒店与V.I.P.客人、熟客、商务客人的良好关系;
14.负责督导高额帐务的催收工作;
15.定期探访各类重要客人;听取意见,并整理好呈总经理室;
16.完成总经理及前台经理临时指派的各项工作;
17.参与前台部的内部管理。薪资福利:一、8小时/天(需要上夜班)
二、4天休
三、 底薪+绩效+提成
1、包食宿,宿舍设在单元楼和小区套房内,空调房;
2、公司提供社保、工伤等福利办理。
3、入职满一年的员工享受带薪年假及工龄奖金。
4、每个月为员工举办生日会,传统节假日福利,享受年终分红奖金。
5、公司实行专业规范的量化管理,为员工学习及晋升提供良好的平台。
深圳景田酒店是福田中心区一家四星级标准的豪华商务型酒店,位于深圳市新的行政、文化、商业中心,距高交会馆仅咫尺之遥,毗邻皇岗口岸、华侨城景区,离深圳机场、罗湖口岸、蛇口码头也只需二十分钟车程。酒店拥有213间不同类型的客房,包括豪华单人房、豪华双人房、豪华套房、行政楼层客房、景田假日套房以及典雅尊贵的总统套房。现代流畅的布置陈设、视野开阔的都市美景,令人心旷神怡。每间客房均备有中央空调、卫星电视、私人保险箱、风筒、迷你酒吧、国内/国际直拨电话、语音信箱、宽频互联网端口、不间断电源等。酒店会议及宴会设施应有尽有,无论是规模大小的会议还是形式各异的宴会,都能为您妥善安排,酒店的大型多功能厅设有伸缩舞台,视听设备齐全,适合举办800人的大型酒会或500人的宴会。还拥有可容纳280人的影视厅及多间不同面积的会议室,均配有先进齐备的视听器材,是举行新闻发布会、培训研讨会、产品发布会、展销会、董事会的理想场地。酒店的温莎西餐厅高贵华丽、格调优雅,荟萃世界各地美食,而东海酒家则拥有31间装修各具特色的贵宾包房和豪华气派的宴会大厅,可同时容纳800人用餐。酒店的康乐设施齐备,健身中心、康乐中心、美容美发、桑拿按摩应有尽有,此外更配有商店、精品店、租车服务、票务及旅游服务、外币兑换等,定能令您称心满意。