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岗位职责
1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。
2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
3.负责对结帐房间的查房工作。
4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
6.负责杯具的清洁与消毒工作。
7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
8.完成易耗品的每期盘点工作。
岗位要求
1.有1年以上客房工作经验。
2.持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。
3.身体健康,相貌端正。
4.接受过正规客房服务工作培训。
粤海之星简介 粤海(国际)酒店管理集团有限公司是广东省在境外规模最大的综合性企业集团——广东控股有限公司拥有的跨地域、国际化的酒店管理集团,拥有高星级酒店“粤海酒店(GUANGDONG HOTEL)”和商务快捷连锁酒店“粤海之星(GDH INN)”两个品牌系列,集团所持有的酒店资产及受委托管理的酒店遍布于香港、澳门、珠江三角洲、长江三角洲及国内其他地区,是中国唯一于四大特区拥有酒店的管理集团。旗下酒店平均房价、出租率及经营利润率等指标均处于行业前列。粤海国际酒店管理集团凭借“国际水准、中国特色”的管理优势和卓越的管理业绩先后荣获“中国饭店业国际品牌先锋”和“中国饭店业民族品牌先锋”,整体实力位于中国饭店集团20强前列。 粤海之星是由粤海(国际)酒店管理集团有限公司统一管理的商务快捷连锁酒店。酒店客房装修简洁、时尚,客房内提供空调、卫浴、电视、电话、宽频上网等设施,力求为您在商旅路上营造舒适、安全、温馨的家外之家。 粤海之星商务快捷酒店推出高品质服务,以最贴近客户的实际需求出发,以经济实惠的价格为客人提供整洁、安全的客房和快捷、方便、高品质的服务,“给我一份信任,还您100%真诚,追求卓越,超出期望”的服务宗旨是我们不懈的追求。 入住粤海之星商务快捷连锁酒店,你将充分体验品牌服务所带来的超值享受:酒店客房内设施完备、舒适;商务中心提供打印、复印、传真、上网等秘书服务。粤海之星将以珠江三角洲地区为中心,逐步向全国各大城市拓展,酒店大都开在城市繁华地带,交通便利,周边餐饮、娱乐配套齐全,是商务旅行或休闲度假客人的首选之地。