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【岗位职责】
- 负责主动争取和管理团队/餐饮相关的机会。
- 管理非活动预订中心处理的团体/餐饮机会。
- 积极向上销售每个商业机会,使收入机会最大化。
- 完成个人和团队相关的收入目标。
- 确保业务顺利完成,并及时提供适当的服务。
- 负责通过在每次客户体验中提供卓越的服务来提高客户忠诚度。
- 为客户提供服务,代表公司增加客户份额。
【岗位要求】
- 大学本科或专科学位或学历或相等学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历者优先。
- 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。
- 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。
- 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。
- 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。