- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
1. To maintain a high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind.
在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。
2. To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues.
保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。
3. To contribute ideas and suggestions to enhance operational/environmental procedures in the Hotel.
能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。
4. To actively promote the service and facilities of the Marriott Hotels to guests and suppliers of the hotel.
能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。
5. To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace.
在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。
6. Creating an environment where everyone in the department is focus on “creating that special experience” to deliver exceptional customer service.
建立一种每个员工都关注如何能为客人创造“一次特殊经历”,提供非凡客户服务的工作环境。
7. Actively seeking verbal feedback from customers and team member at each service period.
在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。
8. Agreeing and implementing actions to make improvements to customer service.
就如何改进对客服务采取相应的措施
N22°35‘ E 113° 23’ 探索世界,揭秘目的地。中山保利艾美酒店是起源于法国的酒店品牌,现今在全世界50个国家和地区拥有超过120家酒店。秉承欧洲优雅传统,融合当代文化,构建出富含精致人文气息、深邃内涵和激动人心的氛围,使每个身处其中的人都能尽享每一刻美好时光,于平淡无奇的日常生活之中发掘美妙事物。中山保利艾美酒店位于中山市港口镇港口大道,距离中山城北高速仅5分钟车程,驱车10分钟可到达中山北站,酒店还有直通巴士2小时直达香港。中山保利艾美酒店品牌标志性艾美创驿大堂(Le Meridien Hub),将品牌的巴黎之源融入艾美创驿大堂,宾客可尽情沉浸于独特的感官环境之中,由巴黎巴萨诺瓦风格的“新浪潮乐队”为艾美品牌倾情推出24小时情境音乐,为宾客奉上愉悦雅致的听觉享受。独家设计的“仲夏·艾美丽(Ai Mei · Midsummer)”以中山现代发展代表产物“灯饰”为灵感,以重复交错的光源与光形象描绘出繁忙的灯饰生产线,明亮的色彩柔化工业感,抽象演绎经典的工业作品。中山保利艾美酒店拥有297 间雅致的客房与套房,还设有两间高级餐厅、一间休闲酒吧,和近1,100平方米的会议和空间,包括1个无柱式的大宴会厅和7个具有高速互联网接入的会议室,为宾客奉上国际珍稀美味及充满艺术气息的餐饮体验同时,为每场活动提供卓越的服务与先进的技术,和最新的视听器材、电话会议设备。※ “新食谱”全日西餐厅提供艾美特色早餐,唤醒感官。从传统咖啡厅的经典菜肴到“大开眼界”所囊括的现代创意美食,带领宾客品尝别具特色的地方风味;※ “乐美”中餐厅厨艺高超的厨师们精心烹制出各种极具标志性的当地中华美食,调动宾客的味蕾感官体验;※ “北纬 22 度”大堂酒吧技术精湛的咖啡师为宾客完美打造香醇的意利咖啡,搭配独具特色的手指泡芙一起享用,感受优雅法式生活。加入中山保利艾美酒店可以享受:⭐用餐:免费提供1日4餐员工餐(休息日正常享用)。⭐住宿:免费提供(配有床上用品,网络,洗衣机,空调等)。⭐交通:酒店至宿舍步行10-15分钟路程;⭐假期:每日工作8小时,双休,法定节假日另算;⭐福利:万豪集团旗下酒店员工价及亲友价;⭐发展:完善的万豪培训体系及职业发展项目。