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岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上(有经验者,学历可放宽至中专)。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
川捷温泉高尔夫俱乐部酒店是福建川捷集团有限公司倾力打造的集休闲、娱乐、度假、会议、运动健身于一体的高尔夫温泉俱乐部酒店。球场由美国资深高尔夫球场造型设计大师Mett精心打造。酒店坐落于享有“温泉之都”盛誉的福州市后花园—五四北居住主题公园旁,高尔夫球场占地9洞高尔夫球场50多个打位的练习场、15间的高尔夫VIP包厢。100多间酒店豪华套房,30多个露天温泉泡池。国际会议中心、浪漫西餐厅、泰国风情咖啡吧、中华养生御膳会所及恒温游泳池、运动健身中心等是成功精品人士休闲度假运动的首选场所。 酒店即将开业,竭诚欢迎您加入我们的活力团队!