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岗位职责
1.了解上一班的移交事项,并处理。
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。
5.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。
6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方
岗位要求
1.高中以上学历,有无工作经验均可,会基本的电脑操作。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康形象气质好。
川捷温泉高尔夫俱乐部酒店是福建川捷集团有限公司倾力打造的集休闲、娱乐、度假、会议、运动健身于一体的高尔夫温泉俱乐部酒店。球场由美国资深高尔夫球场造型设计大师Mett精心打造。酒店坐落于享有“温泉之都”盛誉的福州市后花园—五四北居住主题公园旁,高尔夫球场占地9洞高尔夫球场50多个打位的练习场、15间的高尔夫VIP包厢。100多间酒店豪华套房,30多个露天温泉泡池。国际会议中心、浪漫西餐厅、泰国风情咖啡吧、中华养生御膳会所及恒温游泳池、运动健身中心等是成功精品人士休闲度假运动的首选场所。 酒店即将开业,竭诚欢迎您加入我们的活力团队!