招聘前厅部经理_成都赛仑吉地大酒店有限公司招聘信息-最佳东方

前厅部经理岗位职责
1．负责前厅部的全面工作，对总经理负责。
2．对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。
3．负责本部门的财政预算，对部门的工作策划、督导等负有重要责任。
4．工作策划
（1）负责策划本部门的工作；
（2）制定本部门的财政预算；
（3）主持部门业务会议，进行业务沟通；
（4）向部属下达工作指标和工作任务，并指导工作；
（5）负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通；
（6）协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。
5．工作检查
（1）检查总服务台各部员工的仪表、仪态和工作质量，检查总台设施是否布置有序、整洁美观；
（2）检查前厅、门前迎宾员和行李员的仪容、仪表、仪态及工作程序，是否对宾客服务周到、热情有礼，爱惜客人的行李物品；
（3）检查房间预订情况，了解和掌握房态；
（4）检查电话接线员的语音语气、声调是否清晰、柔和、有礼貌，服务是否周到及是否爱惜工作设备；
（5）检查工作人员是否周到细致地为客人服务，客人交办的事是否办妥，是否能帮助客人解决疑难问题；
（6）检查其他人员，如分送报纸、报表接待计划等员工是否尽职尽责、保质保量地完成工作。
6．日常工作
（1）参加部务会议、业务会议。例会等，提出工作疑难、工作建议、工作计划等请总监决策；
（2）审阅部属各部门的工作报告和工作日志、报表；
（3）制定和实施培训计划，对部属员工进行思想教育和工作培训；
（4）负责门前迎送“V．I．P．”客人的工作督导和指挥；
（5）抓好本部门的安全、卫生管理；
（6）向总经理汇报工作

赛仑吉地大酒店彰显非洲SERENGETI草原文化，宛如风情万种的吉卜赛女郎，在城市田园之间，热情，热烈。独具匠心，独领风骚，是海内外宾客下榻的吉祥福地。成都赛仑吉地大酒店是按照五星级标准运营的海派风情酒店。服务功能尽善尽美。各类客房357间；拥有各类会议室11间；可提供1000人同时与会。酒店地理优越，成都中心驱车30分钟，东距世纪城新国际会展中心15分钟车程，南距双流国际机场10分钟车程。是前往成都商务、旅游、会议的上乘之选酒店。酒店使命：“爱”服务理念：用心极致，满意加惊喜酒店愿景：成为最受欢迎的酒店。酒店官网：www.sljdhotel.com海口店/HAIKOU地址：中国海南省海口市海秀中路52号Add ：52#，Haixiu Avenue,Haikou City,Hainan Province ,China电话/TEL：86-898-66778888 传真/FAX：86-898-66791111成都店/CHENGDU地址：中国四川省成都市双流县蛟龙港蛟龙大道426号ADD：426#,Jiaolong Avenue ,Jiaolong port,Shuangliu,Chengdu,Sichuan Province,China电话/TEL:86-028-85723333 传真/FAX：86-028-85723311