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任职要求:
1、35-45周岁,大专以上学历,物业管理相关管理类专业毕业;
2、持有物业经理人相关证书,并有大型物业公司写字楼管理相关经验,有酒店管理结合更佳;
3、良好的形象气质,有较强的语言表达能力,协调沟通能力、管理能力、公关能力;
4、熟悉物业管理条例及相关法律法规;熟悉物业项目入伙前期管理、装修期管理、工程整改、环境管理、安全管理、日常管理等业务环节;
5、对物业锅炉、配电、水电等工程项目有一定了解。
6、能独立完成物业项目管理方案编制、组建物业服务团队等相关工作;
7、有敬业和创新精神,有良好的职业素养。
岗位职责:
1、负责项目部各项工作的全面推进,包括安全、消防、工程、环境、客诉、等系统工作的合理管控;
2、负责项目消防、交警、城管各部门的外联工作,保持良好客情关系;
3、负责组织本项目员工的培训工作,对项目员工进行业务指导,并对本项目员工实施月度或绩效考核;
4、督导下属正确有效地处理各类投诉,定期审查客户服务记录及各种工作表格并做出总结;
5、做好企业的安全协调工作,能及时处理各类突发安全事故和事件;
6、做好现场服务品质确保客户满意,妥善处理项目的投诉工作;
7、督导项目各专业工作情况并协调各部门关系,引导掌握正确工作方法以提高工作效率;
8、对公共设施维修养护、设备运行维护保养、公共秩序维护等制定全面计划;
9、确保完成全年物业费、停车收入、其他经营性收入指标;
10、上级临时安排其他事务工作。
湖南佳程酒店由湖南明煜佳程酒店管理有限公司管理。于1999年开业,2000年荣膺五星,是一家高级涉外商务旅游酒店,拥有一支专业的酒店管理团队。我们秉承着“精益品质,善解人意”的服务宗旨,立志成为湖南最佳高级商旅酒店。酒店为培养高效的复合型管理人才,提供专业的入职、在岗、晋升、外派等各类培训。酒店座落于长沙市劳动西路215号,东邻贺龙体育馆、长沙市广电中心,南面遥望湘江、岳麓山,西接白沙古井公园、天心公园及黄兴路商业区,北面俯瞰全城,星城风貌一览无余。 为迎合新的市场环境,提供高品质的尊享空间,酒店于2013年、2018年耗巨资对酒店进行全面升级改造,并整合调整酒店业态架构。现装饰工程已接近尾声,近期将隆重开业,全新启航 ! 我们热切期望有志之士加盟,与酒店共谋发展!