总台接待
4千-4.5千
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发布于 02-26
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杭州 | 经验不限 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.大专及以上文化程度,懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。

其他要求
语言能力:英语-一般
计算机能力:良好
年龄要求:22-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
杭州市江干区钱江新城钱潮路2号钱潮路之江路口
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职位联系人
董女士
人事专员
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
热烈庆贺我酒店被评为最佳东方首届酒店业最具吸引力雇主称号!                         天下第一钱江潮奇观  全球唯一棋文化酒店  杭州天元大厦坐落于钱塘江与京杭运河交汇处—江干区钱潮路2号,是钱江新城CBD先导型项目中国棋院杭州分院的组成部分,隶属杭州市商贸旅游集团有限公司。杭州天元大厦是浙江省首批“金鼎级”特色文化主题饭店,并已通过国家五星级酒店评定。  天元大厦按五星级酒店投资建设,楼高145米,共37层,拥有客房近236间。34楼为目前杭城最高的旋转餐厅,自助餐以世界美食为特色;29楼天元辽参馆为杭城首家专业经营辽参为主打菜系的会所;3楼棋府中餐厅、6楼的弈府宴会厅,可接待400人大型宴会,也可安排100人的小型聚会;会议中心拥有规格不等的会议室十几个;二楼户外亲水景观花园是纵览天下第一钱江潮的绝佳之处!  天元大厦依托中国传统围棋文化为底蕴,整个酒店就是一座具有高品位和传世价值的兼容性围棋博物馆,每个角落都透出围棋所带来的尚雅味道。一代棋圣吴清源老先生说,围棋之道在于自然和谐,顺天应时;而下棋和从事任何事业,都得“练心”,将“心”修炼得没有丝毫杂质,自然可以拥有一种大智慧。而人在拥有一种才能的同时,也就被赋予了一种使命,就是为社会和他人做出应有的贡献。在天元大厦工作,在劳顿之际能让您领略围棋之魅,品味围棋之美,感受棋文化的深邃意境。 天元企业文化与围棋精神水乳交融,自然和谐就是以人为本,为员工提供职业规划,为员工的工作与生活服务,为员工创造提升与发展的机会。用心为员工付出,员工就会用心为客人服务;让员工满意加惊喜,员工就会让客人满意加惊喜;员工微笑了,宾客盈门了,天元就和谐了。 天元大厦员工活动设施丰富,图书馆、网络中心、休息室、健身俱乐部等,均为酒店员工免费开放。让大家在繁忙工作之后,能得到全身心地休息与放松。 虽然我们做得还不完美,但是我们始终在完善。加盟天元大厦吧,我们热忱欢迎您!
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