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1、运用电脑管理技术,及时掌握客房预订情况及每日抵离宾客人数。控制客房销售和出租率,发现问题及时解决,并向前厅部经理汇报。
2、负责做好客房钥匙的管理工作。
3、认真检查VIP宾客抵达前的各项准备工作,根据需要亲自迎接。
4、检查、进度前厅各岗位的工作进度与质量,平衡好各岗位间的工作关系。
5、直接参与所负责的接待、行李等岗位的日常管理和业务培训工作。
6、制作前厅部领班级人员的“工作班次表”。
7、负责制定本部门的设备、物料使用计划。
8、按照部门经理的意见,协助人力资源部招聘新员工。
9、及时了解下属员工的思想、学习和生活状态,适时地给予关心和必要的帮助。
10、必要时接受前厅部经理委托代理其工作。
11、按时完成工作日记并交前厅部经理审阅,准时参加部门经理主持的工作例会。
12、发挥工作主动性与积极性,完成上级交办的其他任务。
13、熟练使用oprea系统。
在寸土寸金的上海寻得一片绿色与宁静是一个令人心向往之的梦想,坐拥1200亩古典园林的上海东郊宾馆凭借着闹中取静的地理位置和优越的生态环境,使得这个梦想成为了现实。 上海东郊宾馆地处上海张江高科技园区和金桥出口加工区两大核心开发区的交接处。宾馆拥有装修富丽堂皇的东楼,南楼,北楼,会议中心和健身中心5栋楼宇。东郊宾馆园内湖光山色、亭台楼阁、小桥流水、鸟语花香、曲径通幽,在绿色中见色彩、景观中显生态、宁静中拾野趣、徜徉中找梦想,已成为宾客纷至沓来、留恋忘返的都市世外桃源之地,是高档会见、会议、大型商务团队、高档商务散客乃至休闲度假宾客入住之地。 这里有温馨舒适的工作生活环境、有竞争力的薪酬福利,完备的培训体系,更多有待您去挑战的职业发展机会。东郊宾馆为员工提供丰富的工作自助餐和温馨整洁的员工宿舍。 一个绿色与生态、古典与现代、艺术与时尚完美结合的东郊宾馆竭诚欢迎您的加入,与我们共同发展!