岗位职责
1、对新、老客户进行回访，做好售后服务；保持跟客户的联系，增加沟通，了解客户所需，促进后期合作；
2、及时处理客户的建议、投诉，解答问题和意见，记录整理及汇报；
3、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。
 
任职资格
1、有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力；
2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强，有团队合作精神，抗压能力强，能面对客户的不同问题给予解决；
3、性格要求沉稳、善于倾听；
4、有责任心，能独立完成任务。

??? 杭州美华妇儿医院（American-Sino OB/GYN/Pediatrics Hospital，Hangzhou）坐落于美丽的西子湖畔，繁华的延安路庆春路商区。医院与美国哈佛大学医学院联盟结成了战略联盟合作伙伴，由哈佛医学院Harold Michlewitz教授出任执行院长，由哈佛医学院的专家团队提供技术支持。同时，杭州美华妇儿医院与哈佛医学院附属贝斯医院达成协作，同心协力打造中国乃至世界妇儿医疗服务的优秀品牌。