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岗位职责:
解决每日线上电话、留言、客户提出的问题,并做好相应的预约,登记工作。
1、负责为客户提供在线电话咨询,解答专业问题,做好每日来电及网络咨询登记管理工作;
2、负责网络上顾客的咨询,协助成交;
3、负责未成交顾客跟踪回访及其他节日问候等回访工作;
4、跟进客人预约就诊情况,负责做好预约客户信息更新、完善;
5、统计每月市场部业绩、每月全院会员情况并做好相应的分区分块;
6、配合相关部门做好线上线下活动;
7、完成上级领导安排的其它工作。
??? 杭州美华妇儿医院(American-Sino OB/GYN/Pediatrics Hospital,Hangzhou)坐落于美丽的西子湖畔,繁华的延安路庆春路商区。医院与美国哈佛大学医学院联盟结成了战略联盟合作伙伴,由哈佛医学院Harold Michlewitz教授出任执行院长,由哈佛医学院的专家团队提供技术支持。同时,杭州美华妇儿医院与哈佛医学院附属贝斯医院达成协作,同心协力打造中国乃至世界妇儿医疗服务的优秀品牌。