岗位职责：
解决每日线上电话、留言、客户提出的问题，并做好相应的预约，登记工作。
 
1、负责为客户提供在线电话咨询，解答专业问题，做好每日来电及网络咨询登记管理工作；
2、负责网络上顾客的咨询，协助成交；
3、负责未成交顾客跟踪回访及其他节日问候等回访工作；
4、跟进客人预约就诊情况，负责做好预约客户信息更新、完善；
5、统计每月市场部业绩、每月全院会员情况并做好相应的分区分块；
6、配合相关部门做好线上线下活动；
7、完成上级领导安排的其它工作。

??? 杭州美华妇儿医院（American-Sino OB/GYN/Pediatrics Hospital，Hangzhou）坐落于美丽的西子湖畔，繁华的延安路庆春路商区。医院与美国哈佛大学医学院联盟结成了战略联盟合作伙伴，由哈佛医学院Harold Michlewitz教授出任执行院长，由哈佛医学院的专家团队提供技术支持。同时，杭州美华妇儿医院与哈佛医学院附属贝斯医院达成协作，同心协力打造中国乃至世界妇儿医疗服务的优秀品牌。