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1、 遵守酒店的各项规章制度。
2、 规范着装、保持良好的仪容仪表,做到“三轻”:说话轻、动作轻、走路轻。
3、 做好交接班工作,交清房态,交清当班事项,负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留。
4、 了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。
5、 做好设施设备的日常保养,发现设施设备的故障和损坏,按规定程序报修。正确掌握客房各类电器的使用方法,为客人提供需求。
6、 树立安全防范意识,发现可疑的人和事,立即报告上级。熟知酒店“突发事件应急预案”,出现紧急情况按规定要求处理。
7、 认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给酒店领导。积极参加学习和培训,不断提高服务技能,积极提出合理化建议。
8、 爱惜酒店财产,力求节约,按质按量的完成交办的各项事宜。
丽斯顿酒店为万达商圈、万象城商圈、三圣花乡所环抱,毗邻成都文化名片九眼桥酒吧一条街,在城市东南以独特建筑气质成为傲然独立的新地标。在静渝路与龙舟路交汇之处,共享万科商业街太平洋院线和成都本地特色小吃。酒店交通极其便利,距离机场约25分钟车程,距成都东站、市中心春熙商圈仅7公里之遥。 酒店主楼是一栋34层的现代建筑综合体,集商业、办公、休闲娱乐为一体,全域WIFI覆盖。精心挑选211间舒适宽敞的雅致客房,分布于18-26层,客房配置均按4星级标准实现。34F云端大堂吧+一个挑高9米的多功能厅,33F一个高档全日餐厅、11间休闲品茗包房。