客房部主管 Shift Leader - HSKP
3千-4千
停止招聘
发布于 2018-12-11
客房部主管 Shift Leader - HSKP
3千-4千
合肥 | 1年以上 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

 

岗位职责:

当班时负责所分配的楼层的清洁及服务。

职位描述:

当班时负表所有分配的楼层和客房。

与接待部门密切合作确。

确保所分配的区域的高度清洁。

确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。

监督夜床服务。

负责钥匙的严格控制。

对客房的走廊和公共区域进行常规检查。

迅速向工程部汇报维护活动。

确保依照失物招领程序办事。

维持楼层布草房的干净和整洁。

监督单元工作效率。

避免和调解抱怨。

解决争端。

约束员工遵守纪律。

检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。

协助准备员工排班表。

鼓励员工掌握多技能。

协助进行员工的培训和发展。

监管员工的工作表现及给予不断的建议和支持。

给予所管辖的员工一对一的建议和支持。

提供高品质的对客服务。

确保客人需求与合理的要求被满足。

通过汇总客人的意见汇总,寻找机会不断发展对客服务。

采取合适的行动解决客人的抱怨。

促销酒店产品与服务。

维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。

坚持酒店安全制度、紧急情况。

依照酒店要求记录安全日志和事故记录。

坚持酒店的清洁和养护。

保持维护所在工作区域的高度整洁。

保证所有报告和服务都按时完成。

完成上级交待的其它任务。


其他要求
国际联号工作经历:优先
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
合肥蜀山区潜山路298号(潜山路和休宁路交叉口)
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职位联系人
人力资源部
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
合肥绿地福朋酒店于2014年5月3日正式开业,地处合肥市政务文化新区,毗邻市政府,俯瞰天鹅湖美景,交通便利,位置优越。距离合肥老城区仅6公里,分别驱车10分钟和半小时即可到达合肥高铁南站和合肥新桥国际机场。酒店拥有270间舒适客房和套房,均配备福朋特色的舒适之床,宽敞的工作空间,美味的早餐和新鲜的咖啡,为宾客带来轻松愉悦的入住体验;总面积达1,635平米的多功能空间可轻松容纳700人,所有活动场地均配有无线高速上网接入和先进一流的视听技术设施;宜客乐标帜餐厅、聚味中餐厅、为您提供美味的餐饮选择,您还可以畅饮醇饮优选计划的当地啤酒。宽敞时尚的健身中心,室内恒温游泳池,愉悦身心的水疗设施,酒店都将带给您无与伦比的享受。我们诚挚欢迎你的加入!地址:安徽省合肥市政务区潜山路298号乘车路线:乘坐地铁三号线至合肥政务中心站下车电子邮箱:nikki.huang@fourpoints.com电话:0551-6529 7670酒店网址:fourpointshefeishushan.cn                              
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