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岗位职责:
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。任职资格:
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2.形象气质佳,精通电脑操作,英语良好者优先。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,反应敏捷,善于沟通,具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
大汉天一酒店是由宁强山坪矿业有限公司按五星级酒店标准投资兴建,位于汉中市汉台区兴汉路东段,建筑面积达27000平方米,集住宿、餐饮、会议、商务、娱乐为一体的综合性多功能国际酒店,酒店功能设施完备,拥有208间(套)高雅静谧的各种客房,均配备大汉天一特有的甜梦之床,4个融汇中西的餐厅及酒吧及8个大小不同的宴会和会议场所,以及高档的SPA会所,200个尊享专属泊车位以及拥有汉中地区唯一特斯拉超级充电站(桩),满足您商旅的各种需求。酒店由西安曲江国际酒店管理公司、陕西君悦酒店物业管理有限公司荣誉管理。专业的酒店管理公司带领着卓越的服务团队,为您提供品质、规范等全新的服务理念,定能给您带来别样的消费体验...