客户服务主管 Resident Services Supervisor
6千-8千
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发布于 2023-04-20
客户服务主管 Resident Services Supervisor
6千-8千
上海 | 3年以上 | 大专
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职位福利
职位描述

 

岗位职责:


- 负责问讯和前台的管理工作;


- 主动沟通和协调前台与各部门班组之间的工作关系;


- 负责属下员工的工作安排,检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务;


- 负责组织属下员工的在职培训并定期评估,使其达到公司的要求;


- 完全熟知电脑系统的操作程序,以保证属下员工能都熟练操作;


- 确保员工提供礼貌、专业的服务,确保宾客满意度;


- 及时了解客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间,并做相应的安排,合理的排房;


- 完成上司交办的其他任务;




任职要求:


- 大专以上学历;


- 五年以上高星级酒店相关工作经验和管理经验;


- 掌握酒店前台电脑操作系统及各项工作流程;


其他要求
语言能力:英语-良好
年龄要求:25-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
浦东陆家嘴世纪大道8号上海国金中心
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职位联系人
HR
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 外商独资.外企办事处
    企业性质
IFC Residences (IFCR) offers premium luxury living in Shanghai, offering five-star accommodation and service, while also utilizing Sun Hung Kai Properties (SHKP) reputation for high quality real estate in outstanding locations.As an integrated component of the IFC Shanghai complex, IFCR offers residents the unique opportunity to work, live, relax and play within the same development. With the commercial office towers, shopping mall and restaurants, and superb service and facilities at IFCR, living in Shanghai has never been more convenient.With the continued success of the Lujiazui as the major business and financial hub of Shanghai, IFCR’s appeal extends to potential residents in both Pudong and Puxi and of all nationalities.Top quality people for a top quality project.Come join us and participate in our growth. Be a partner in our success.国金汇(IFCR)为您在上海的生活提供顶级奢华的居住环境。在提供五星级服务的同时,我们沿承了新鸿基地产打造精致高端、品味出众的地产理念。国金中心(IFC)坐拥甲级商业办公大楼、综合购物中心以及各式餐厅。而国金汇作为上海国金中心综合设施的一部分,以一流的服务以及卓越的设备设施为住客提供工作、生活、休闲以及娱乐为一体的全方位殿堂级体验,为住客缔造前所未有的便利生活。随着陆家嘴成功成为上海主要的商业及金融中心,国金汇也吸引着黄浦江两岸住客,乃至世界各国人士。追求卓越是我们共同的目标。诚邀您,与我们携手共进,见证我们的成功。
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