招聘前台主管_滨海·艾丽华服务公寓招聘信息-最佳东方

1．负责前厅部的全面工作，对总经理负责。
2．对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。
3．负责本部门的财政预算，对部门的工作策划、督导等负有重要责任。
4．工作策划
（1）负责策划本部门的工作；
（2）制定本部门的财政预算；
（3）主持部门业务会议，进行业务沟通；
（4）向部属下达工作指标和工作任务，并指导工作；
（5）负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通；
（6）协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。
5．工作检查
（1）检查总服务台各部员工的仪表、仪态和工作质量，检查总台设施是否布置有序、整洁美观；
（2）检查前厅、门前迎宾员和行李员的仪容、仪表、仪态及工作程序，是否对宾客服务周到、热情有礼，爱惜客人的行李物品；
（3）检查房间预订情况，了解和掌握房态；
（4）检查电话接线员的语音语气、声调是否清晰、柔和、有礼貌，服务是否周到及是否爱惜工作设备；
（5）检查工作人员是否周到细致地为客人服务，客人交办的事是否办妥，是否能帮助客人解决疑难问题；
（6）检查其他人员，如分送报纸、报表接待计划等员工是否尽职尽责、保质保量地完成工作。
6．日常工作
（1）参加部务会议、业务会议。例会等，提出工作疑难、工作建议、工作计划等请总监决策；
（2）审阅部属各部门的工作报告和工作日志、报表；
（3）制定和实施培训计划，对部属员工进行思想教育和工作培训；
（4）负责门前迎送“V．I．P．”客人的工作督导和指挥；
（5）抓好本部门的安全、卫生管理；
（6）向总经理、客务总监汇报工作。

?Ariva Presentation 艾丽华酒店管理集团简介艾丽华服务式公寓及酒店管理公司成立于2008年10月，总部位于新加坡。公司洞悉两大市场契机，并坚信变通灵活的运作策略是发展和成功的关键。因此在充分了解短住和长住的市场需求后，将品牌定位为服务式公寓及酒店，主要从事中档和中高档服务式公寓及酒店的管理。公司创始人具备60多年的酒店管理经验、具有在经济下滑时期创造价值和利润的丰富经验，包括不良资产周转的经历、获取，重新定位和产品的重新设计、资产投入和退出战略等。 VIVA——艾丽华品牌的标志，一种全新的生活理念；一个给客人自由选择的空间——工作锻炼、放松心情、交友洽谈。这里有互动的厨房、自助的洗衣、动感的健身房、奇妙的理疗和清澈的泳池。VIVA体贴入微的便捷将深受旅途疲惫人士的青睐。 ? 艾丽华酒店管理项目: 中国北京—海润艾丽华酒店及服务公寓 —福诺特物业管理有限公司 —丽舍服务公寓(由艾丽华顾问管理) 青岛—艾丽华酒店及服务公寓天津—招商?艾丽华36号服务公寓 ? ? ? ? —滨海?艾丽华服务公寓 ? 特别项目:中国2010上海世博会上海企业联合馆管理公司筹备中:???西安洽谈中:???上海 ? 越南河内—Ariva Ba Dinh —Ariva Chelsea —Ariva Eden —Ariva Nam Ngu ? 菲律宾 ???????—Millennium Plaza ????? —Express Sun Valley ????? —Express River City ????? —Express San Lazaro ? 泰国 —West Sands Phuket Resort ? ? ? 滨海?艾丽华服务公寓简介? ? Hotel is managed by Ariva Hospitality Singapre.?located in Hexi district of Tianjin,trafic convenient, Ideal for business and leisure traverlers, both for short and?long stay. The well appointed hotel rooms offer contemporary comfort with personalized services here. The?unique apartments are the ultimate lifestyle statement with its spacious interiors, separate living and bedroom with some units offering a panoramic view. ? 滨海?艾丽华服务公寓，是一家由新加坡艾丽华酒店管理集团管理的服务式公寓，位于天津市河西区紫金山路，紫金山路是天津的主要干线，交通便利、配套齐全，周围绿荫环翠，湖光泛影，酒店内部设施齐全，每间房间都经过精心设计，宽敞的内部空间，独立的起居室和卧室，对短期和长期的下塌都是一个理想的选择。这里也是您大展宏图、事业梦想实现的地方。欢迎热爱、并立志投身酒店业的人士加入滨海?艾丽华服务公寓，未来将有很多机会等待您，期待您的加盟！ ? 求职者请将个人简历发至酒店人力资源部（请勿用附件形式） No.35 Zijinshanlu, Hexi District Tianjin?100080 PR, China Tel:(022)--58568000-6301 ? 滨海?艾丽华服务公寓天津市河西区紫金山路35号联系人：招聘专员电话：022-58568000-6301 邮箱：83794432@QQ.com 网址：www.stayariva.com ?