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岗位职责:
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定;
2、处理销售部或其他部门发来的预定单;
3、及时按工作标准及程序进行预定变更、取消等数据处理;
4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;
5、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;
6、为客人办理换房、加床续住等手续;
7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;
8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;
9、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;
10、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;
11、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;
12、完成经理交办的其他工作任务
职位要求:
1、有相关工作经验优先考虑
2、形象气质佳,有较强额服务意识
深圳市七星湾游艇会,位于深圳东部南澳七星湾,是第26届大运会帆船比赛运动分赛场,距深圳市中心约1小时车程,所在海域水质优良,三面环山,风景优美,空气清新,拥有完美的海滨资源,是游艇帆船体验的绝佳地域。 七星湾游艇会用地约22万平米,规划设计391个停船泊位(一期已投入使用230个),可承办“沃尔沃”环球帆船赛、美洲杯帆船赛、世界杯帆船巡回对抗赛、国际帆联极限系列赛等国际级帆船赛事。陆域部分包括会员会所、车辆停泊区、船只的陆域干仓、以及供活动、集散、颁奖的中心广场。七星湾游艇会还配备了通讯、信息网络、电视、公共及应急广播、会议(包括会场扩声、投影显示及控制等)、电视转播和现场评论、标准时钟、信息查询与发布等系统。七星湾游艇会,将会以国际顶级水平规划,打造成为深圳乃至全国高端人士休闲与娱乐的滨海会所之一。七星湾游艇会致力于为员工提供最好的职业发展平台和温馨和谐的工作氛围,帮助员工制定个人职业生涯规划及帮助员工成长,实现员工、公司和中国游艇行业共同发展。如果你有梦想,有激情,并愿意为之付出辛勤的汗水,请加入七星湾游艇会,美好的前程让我们在此起航!