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岗位i职责:
1.健全各种问讯资料。
2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。
3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。
4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。
5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。
6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。7.能力不及主管者,可推荐应聘领班岗位。
岗位要求:
1大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4.身体健康,品貌端正,气质高雅。
5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
景业名邦集团控股有限公司成立于2013年,隶下有广州景业房地产开发有限公司、广州意浓实业有限公司、海南景业房地产开发有限公司、香港景业控股有限公司、中山景雅房地产开发有限公司等6家全资子公司。集团组织架构完善,团队凝聚力强,拥有一支年轻、充满活力的团队,管理团队平均年龄40岁左右,富有创业激情和创新精神。管理团队的年轻化带来进取、务实的管理风格。 景业名邦集团在广州番禺、从化、海南三亚、香港等四地拥有6大项目11个地块,总开发面积达432886.6平方米。目前在建的有从化“景业荔都”、卓思道从化温泉度假酒店、海南“清水湾3号”、香港西贡、番禺广泽、香港坪州等6个项目,产品涉及度假酒店、独栋别墅、高层洋房等三大类型。集团坚持多元化发展,以房地产开发及物业管理为主营业务,并向酒店经营,住宅、商业物业投资等产业进军。 景业名邦以发展绿色人文旅游地产为目标,倡导有态度、铸品质、志传承的发展理念,锐意进取,以追求更有品质的生活方式为己任,构筑景业名邦特色品牌。 景业名邦集团是中国房地产业冉冉升起的一颗新星,公司以追求更有品质的生活为己任,引领绿色人居生活新方式。年轻、锐意进取是我们最耀眼的标签,绿色、传承、品质是我们矢志不渝的企业追求,景业地产正朝着“铸造中国知名房地产企业”的高远目标奋力前进。展望未来,景业地产将坚持稳步扩张、精益管理的方针,继续拓展新的业务增长机会,为打造国内有竞争力的优秀房地产开发企业而不懈努力,为股东和客户创造更大的价值。 您的加入,为景业名邦的永续发展再添新力量,希望你能与公司共同努力,创造美好的明天。在这里,公司将赋予您广阔的发展天地和良好的事业平台,您可以充分发挥自己的聪明才智,勤奋工作,自我提升,实现个人职业理想。