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★ 世界饭店集团300强(位列第93) ★ 中国民族饭店品牌20强(位列第3) ★ 中国唯一于香港、澳门拥有酒店的管理集团公司 ★ 旗下酒店于港澳地区和中国内地首家获得酒店业ISO9002国际质量认证
江苏镇江粤海国际酒店
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公司网站: http://www.gdhhotels.com
联 系 人: 张主管
电 话: 0511-83999184
传 真: 0511-85211333-8108
通讯地址: 镇江市润州区黄山南路
邮政编码: 212003
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江苏镇江粤海国际酒店

         
招聘职位 |
前台接待
有效期限: 2018-06-13至2018-07-13 工作地点: 江苏省镇江市 语言一: 中国普通话(流利)
招聘人数: 2人 学历要求: 中专 语言二:
年龄要求: 20-28 工作经验: 1年以上 语言三:
户籍要求: 江苏省 镇江市 目前住地: 江苏省 镇江市 电脑能力: 良好
工作性质: 全职 薪水范围: 2千-3千 国际联号工作经历: 不限
婚姻状况: 不限 提供食宿: 提供 性别要求: 不限

职位描述:

1. 接听电话。按照规定来接听内、外线的电话。保持酒店部门形象。

2. 接受预定,并合理的分配房间(团队预定由营销部负责)

3.认真回答客人有关酒店服务等一切问讯,认真听取客人的有关意见和建议等,并及时向上级汇报;

4.时刻扮演好推销员的角色,推销酒店的客房及其他产品;

5. 妥善设置及保管客房门匙、总台备用金及负责交接班本的填写。

6.为客人留言及接受住店客人的传真、信件等转交物;

7.为散客及团队客人做好帐务结算工作;

8. 与相关部门联系,并进行有效沟通;

9. 处理一些简单的客人投诉,遇解决不了的问题,要及时请示上级;

 



 
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